大家今天咱们一起来看看这份毕马威做的报告，讲的是2025年银行业和资本市场那些CEO怎么看以后。这篇报告总共有23页，数据挺全的。毕马威做这个报告的时候，把全球110位银行的头儿都给拉来了做调研，把这个行业在复杂环境下的乐观务实劲儿给展现出来了。核心就讲了四个方面：对经济有信心、用AI搞创新、搞人才建设、还有ESG发展。 先说经济信心，大家伙儿心情都不错，83%的CEO说自己公司未来三年肯定能涨，挣钱的期望也高了。不少人看好2.50%到9.99%这个增长区间。在并购这块儿，态度挺有意思，既谨慎又积极，那种特别大的并购动静少了点，大家更愿意搞中等规模的并购，主要盯着金融科技这些地方想加速创新。但要说最大的风险，还得是网络安全，86%的人都觉得这玩意会把组织拖垮。 人工智能现在已经成了这些公司的战略核心了，83%的CEO把生成式AI列在头号投资清单上。有70%的计划要在未来12个月里把10%到20%的预算砸在AI上面，而且有69%的人估计1到3年就能回本。AI在反欺诈、分析数据、伺候客户这些活儿上确实挺管用，不过落地的时候也碰到了伦理问题、数据不够用、监管慢半拍这些坎儿。技术和数字渠道变化特别大，但在销售这种讲信任的地方影响就小点了。 人才这块是关键，78%的人觉得AI人才不够用会害着自己公司。现在行业里更想留着高潜力的人好好培训，不怎么愿意单纯裁员了。AI还在重新定义人的技能体系和发展路子，招人难、找复合型人才成了留住人的老大难问题，混合办公也成了新的工作模式。 ESG是大家伙儿打造竞争力的一个抓手，合规和露数据是现在最要紧的事。AI在这儿也能帮大忙，帮着建模测气候风险、优化信息披露、减少碳排放。行业现在正从只想着合规转向把ESG融入到核心业务里去挖绿色金融的价值，还用技术来解决数据不够用和供应链脱碳的难题。 总之银行业就是靠着把AI跟老业务融合、练好人才队伍、把ESG做深来发展。以后的重点就是把大家对AI的信任打牢、守住人的心、重构技能体系、挖掘可持续发展的价值，好让增长和抗风险能力一起提上来。下面咱们看看报告里具体怎么说的。