从“接通电话”到“立体响应” 浙江加快升级“智慧110”提升警情处置效能

浙江省在公共安全领域不断创新,一套深度融合数字技术的现代警务体系正发挥显著作用。作为全国最早建立110报警服务台的省份,浙江公安机关针对传统报警系统响应效率低、跨部门协作不畅等问题,自"十四五"规划实施以来全力推进"智慧110"系统建设。

110报警服务台是警民联系的重要纽带,也是平安建设的第一道防线。浙江公安机关以"智慧110"建设为契机,运用人工智能、大数据等技术,推动警务工作实现从传统到现代、从被动到主动的转变。该创新不仅提升了警务效能,更让群众在遇到困难时能获得更快、更有效的帮助。未来,浙江公安机关将继续深化技术应用,推动"智慧110"升级发展,为平安浙江建设作出更大贡献。