春节刚过，大家都忙着恢复生产，抢着把这个季度的“开门红”争取下来。博尔塔拉蒙古自治州税务局也行动起来，把服务的重点放在了帮企业解决难题上。这家税务局把自己的状态调整到最佳，把一件件实事做出来，目的是让企业运营得更轻松、更规范。2月24日，新年上班第一天，博乐市税务局办税服务厅里发生了一件让博尔塔拉蒙古自治州鑫源航运输有限公司的负责人姜雄特别高兴的事。为了拿下一个项目的投标，他急需要一笔贷款周转。因为过去有过欠税的记录，银行系统里有了污点，让他没法顺利办贷款。好在导税员看出了他的难处，马上把他带到“简事快办”窗口。窗口的工作人员迅速查了一下系统，确认他已经缴清了税款，就给他开了一张无欠税证明。整个过程下来不到5分钟，姜雄对这个服务速度赞不绝口，说希望借着这个好运气能中标新项目。 为了让企业在办税的时候少跑路、省时间，博州税务部门一直在升级办税服务厅的设施。他们专门设立了“简事快办”窗口，把最常见的8大类16项业务放进了这个快速通道里保证能在5分钟内办完。另外他们还借助互联网搭建了“远程虚拟窗口”，纳税人坐在家里就能通过视频连线向税务干部咨询问题。精河县晶化区国际商贸有限责任公司的财务人员王娟就享受到了这项服务。有一次她在申报期遇到了操作难题给12366打电话求助后不仅问题得到了解答税务干部还根据大数据分析给她推送了一份量身定做的税费优惠政策清单。 其实这次她体验到的便捷服务得益于博州税务局做的一次服务资源整合——他们把下辖两县两市的12366热线合并到了一起。通过这个合并他们实现了全州范围内涉税费咨询的“一号通答、集中受理、分级响应”。这种整合让跨区域业务咨询变得特别方便以前可能要问好几个人现在一个电话就能把问题解决了。 阿拉山口综合保税区是博州对外开放的重要窗口这里的企业在新年一开始就开始满负荷生产了。阿拉山口惠农工程技术有限公司是保税区里最早做农牧装备制造的企业车间里的数控机床正忙着生产发往疆内的钢结构筒仓订单。“我们现在每天能生产成品约20吨从新年开始已经接了5000吨的订单后续的生意正在谈当中预计2026年的业务量能增长10%贸易额有望达到1.35亿元。”公司负责人薛灿说道。 薛灿说春节前后因为订单多原材料采购资金需求变大公司的资金链压力挺大的多亏了税务局的帮助才盘活了资金链让公司有底气全力冲刺“开门红”。税务部门针对这种情况组建了“新春助企服务团”深入企业走访调研还专门为企业开展了合规辅导讲解发票管理、成本归集以及适用的税费优惠政策确保企业能懂政策、会操作还能合规享受优惠。 这次的服务提升让纳税人真切感受到了税务部门的温度和速度王娟说以前跨区域办事可能要问好几个人现在一个电话就能搞定所有问题变化真的很大。薛灿也说多亏了政策支持才有了现在的发展底气他相信只要大家共同努力2026年肯定能取得更好的成绩。 中国日报新疆记者站的记者何春英报道了这件事中国日报网进行了转载来源：中国日报网（中国日报新疆记者站编辑：毛卫华通讯员：何春英）