智行搞了个“飞五送一”的机票促销，结果被曝买了差价票，至少5家OTA平台都有这毛病。前阵子智行推出优惠活动，页面写着只要买够5张带“飞五送一”标签的票，飞完就能换张1000元的国内机票优惠券。吕强看了觉得划算，就在2月22日一口气买了7张票。后来他在航旅纵横APP上一看傻眼了，发现这7张票的价格全都比实际卖得贵，从185元到224元不等，加起来居然有1369元的差价。不光他自己倒霉，群里其他参与活动的人也都买到了这种差价票。旅客投诉得特别辛苦，连“退一赔三”都没要到，反而账号被“拉黑”了。《正在新闻》给智行客服打电话问这事儿，一直到发稿都没回音。吕强觉得自己被坑了，根据法律规定平台得赔三倍钱，于是跑去12326、12315和12345那儿投诉。因为对处理结果不满意，他准备打官司了，材料都在等着审核呢。民航局之前也发过通知说，代理公司不能收额外费用，也不能通过篡改价格或者捆绑销售来坑旅客和航空公司。 除了吕强外还有很多人遇到了同样的情况。黄意平时是个飞行爱好者，2月22号晚上花675元买了张带“飞五送一”标签的机票。他一看航旅纵横显示的票价才480元，就想着验证一下是不是经常有200元左右的差价。于是他又买了另一班活动机票一看，差价还是195元。从购票界面能明显看出带标签的票比普通票贵好多，位置都一样的。客服解释说这是因为除了机票还有价值1000元的优惠券在里头。梁文也碰到了同样的问题，客服说他买的是特惠套餐券不能退一赔三只能退差价或者退票。 吕强他们向客服反映后账号都被限制购买了。黄意换了个设备重新注册再买活动票然后投诉，对方说这是出票时金额错了以后能用了再退钱解决。胡瑞支付的钱比实际票价多了184元两次找客服对方一开始答应退后来又改口只给120元优惠券。胡瑞直接退了款说以后再也不用智行了。 吕强说这种把差价包装成“机票+优惠券”的操作太常见了。他去年在去哪儿也买过这种票最后坚持投诉拿到了“退一赔三”的赔偿。很多受访者晒出的订单和实际票价对比发现同程、携程还有飞猪也都有这种情况。去年“3·15”的时候国航、东航还有南航这些公司发公告说如果发现第三方加价销售会给旅客退钱还要追责。 吕强买的是东航和深航的航班他向东航反映情况的时候对方说自己没赚中间差价。记者发现现在智行APP里的“飞五送一”活动已经没了之前的“拉黑”情况也没了但旅客还没拿到满意的赔付。 北京京本律师事务所连大有律师说卖差价票违反了《消费者权益保护法》里消费者有知情权和经营者要明码标价的规定属于隐瞒实际票价的行为也违反了《价格法》里不能用虚假手段骗人交易的规定属于虚构原价和捆绑销售。除了赔钱之外价格部门还能根据规定责令改正没收违法所得还能罚款最多100万元或者10万元如果情节严重还要停业整顿或者吊销执照要是长期大规模搞欺诈甚至可能涉嫌诈骗罪或者非法经营罪。