张凌赫:家电这玩意儿就是给人服务的,得让人在做菜的时候舒服、高兴,这是最底层的逻辑。

3月30日晚上,华帝开了一场2026年的品牌发布会,把不少事儿都摊开了讲。华帝的董事长兼总裁潘叶江跟新京报贝壳财经等媒体聊了聊,他觉得服务业就是中国制造业未来的重头戏,大制造这块儿服务领域还有好多油水可挖。他说的这服务业可不光是修修锅、换换东西这么简单,得把大制造全流程都给覆盖了。而且他们还会使劲儿学AI技术,琢磨着怎么用它来抓发展的机会。在发布会上,新请的代言人张凌赫也露了面,公司还推出了个叫“瓷话”的套系,里头加了AI智能感知系统,能自动换气、提醒清洁、还能自己调节状态。 负责这摊子事的副总裁兼COO韩伟说了,家电这玩意儿就是给人服务的,得让人在做菜的时候舒服、高兴,这是最底层的逻辑。不能搞那种为了AI而AI的花架子,家电科技得是“白科技”,功能当然得有,但更重要的是要让人觉得有情绪价值。借着AI技术的东风,厨电就能从那种“你让我干啥我才干啥”的被动状态,变成主动伺候人的样子。韩伟还分析了现在AI厨电卖得不好的原因:主要是AI还没真的落地到咱们的锅里锅外。不过这玩意儿潜力大着呢,还会一直变厉害。未来华帝在这方面的发力方向就是把产品弄得更智能点,比如烟机灶具能看温度、看油烟大小自己调参数。 他们坚决不干那种给烟机刷抖音、跟做饭没啥关系的硬贴功能。所有AI都得围着咱们怎么做饭转。现在国家补贴停了,怎么把存量市场盘活?韩伟觉得行业得从“靠政策吃饭”变成“拼本事”。政策的劲儿现在已经慢下来了,市场就得往精细的方向走。存量市场能活起来还是得看用户想换新的或者想过得更好。面对现在行业里打得头破血流、后补贴时代的情况,华帝股份的CMO潘叶钊讲得更直白:大家早就到了拼价值的时候了。华帝不打算卷价格战,而是把心思花在让用户高兴上,走差异化、高端化、时尚化的路子。 今年是“十五五”第一年,站在这个新起点上,华帝有啥打算?潘叶江说咱们还是得守好自己的一亩三分地,顺应着产业变革的浪潮往前走。只要把产品做好、把主业做强,民营企业就能抓住最大的机遇。坚持做好两个转变:一是别光想着卖货了,得经营好用户;二是从以前那种老的造厂子的模式变成服务型制造企业。这事儿说白了就是得跟着形势变。 (编辑 陈莉 校对 柳宝庆)