2月4日清晨,漳州市青少年宫迎来一批特殊的学员。35名6至12岁的孩子在教师指导下体验非遗技艺、完成寒假作业,欢声笑语中开启了为期8天的集体生活。这些孩子的父母有一个共同身份——春运一线驾驶员。 春运期间,数以万计的驾驶员坚守岗位,用方向盘连接起千家万户的团圆路。然而,工作性质决定了他们早出晚归的作息规律,子女寒假期间的看护问题成为该群体的普遍困扰。网约车司机林辉坦言,以往孩子独自在家只能依赖电子设备打发时间,既影响学习也存在安全隐患。公交车司机胡飞华连续13年参与春运保障,每年最大的牵挂就是无暇照料孩子。 这一民生痛点引起了相应机构的重视。漳州市交通运输局联合共青团漳州市委、市物流行业党委等单位,经过充分调研和精心筹备,推出全省首个春运驾驶员子女爱心寒托班。这一目面向全市公交车、出租车、网约车、客车、物流货运等行业从业者,优先保障连续参与春运保障且家庭看护确有困难的家庭。 寒托班服务设计充分考虑了驾驶员群体的实际需求。服务时间从早8时30分延续至晚8时30分,覆盖驾驶员的完整工作时段,并提供午餐和晚餐。课程内容既包括作业辅导等基础服务,也涵盖非遗技艺体验、美术科技素养拓展等素质教育活动。更具特色的是专门设置的春运护航系列课程,通过交通安全体验、父母职业故事分享等形式,让孩子理解父母工作的社会价值,将单纯的托管服务升华为情感教育和价值认同的平台。 漳州市交通运输保障中心主任陈英平表示,寒托班不仅要解决看护问题,更要通过邀请驾驶员和交通工作人员走进课堂,用亲身经历诠释责任与奉献,培养孩子对父母职业的理解和尊重。主办方还为每个孩子准备了包含书包、文具等学习用品的成长礼包,说明了对这一群体的细致关怀。 这一创新实践是漳州市近年来关心关爱新就业群体工作的生动体现。随着共享经济和平台经济发展,网约车司机、快递员、外卖配送员等新就业群体规模不断扩大,他们的劳动权益保障和公共服务需求日益凸显。漳州市交通运输局副局长吴汉川指出,开办寒托班既是服务春运大局的具体举措,也是落实新就业群体关爱政策的有益探索。 从更广阔的视角看,这一举措折射出公共服务理念的转变。传统的民生保障往往聚焦于普惠性服务,而针对特定职业群体的精准服务供给相对不足。漳州的实践表明,只有深入了解不同群体的差异化需求,才能提供更有温度、更具实效的公共服务。这种以人为本的服务创新,不仅增强了一线工作者的职业认同感和归属感,也为其他地区提供了可资借鉴的经验。
春运是流动中国的缩影，也检验着城市治理的温度与精度；把关爱从岗位延伸到家庭，从“把人留在岗”延伸到“让人无后顾之忧”，看似是托管一间教室，实则是托起一座城市的有序运转。让守路的人安心守路，让奔忙的家庭更有依靠，才能把“平安春运、便捷春运、温馨春运”的承诺落到更细微处、落实到每一天。