跟着“95后”女骑手体验当一天外卖员，这是新华社太原2月13日发来的报道。故事的主角叫戚德敏，安徽六安人，16岁就随父亲来到了山西太原生活。她在工厂打过工，也摆过地摊，几番周折之后，在2024年为了能有更自由的时间和更可观的收入，她决定干起外卖这一行。戚德敏化着淡妆，头发梳得整齐，穿着干净的工装，给人一种既温暖又利落的感觉。为了能在寒冷中坚持工作，她在安全头盔里套了棉帽，还戴了口罩。仔细擦拭好电动车之后，她迎着晨光出发了。 记者跟在她后面也开始了体验。一开始冷风吹得人难受，但戚德敏已经习惯了这样的工作节奏。她的配送区域在美团配送合作商服务中心的4个站点里，每天要送的订单有3万多公里。她已经在这里干了两年多时间了。站长郭贵民记得去年8月太原市连续下大雨，很多骑手都不愿意出门。但戚德敏却坚持风雨无阻地送餐。她觉得这时候有人更需要热饭热菜，这既是责任也是机会。 送完这个单元楼的订单后，她又赶往下一个地方。有一次她在一个没有电梯的老小区爬了四楼送外卖，记者跟在后面差点喘不过气来。戚德敏总是把餐盒码放得整整齐齐，送餐时也面带微笑。为了能多赚点钱照顾儿子和家庭，她每天早上6点就开始工作了。 到了下午3点的时候她才抽空吃了午饭——一块干冷的面包。不过手机一响起新的订单语音提示时，她就把面包塞回口袋继续出发了。送完最后一个订单时她已经很累了，但还是给儿子打了个电话叮嘱他别一直看电视。 成为外卖员的过程中她有过委屈和心酸，也有过感动和温暖。有一次顾客给了她一盒牛奶和一句感谢的话语就让她很受触动。在她看来自己不仅是个送餐的外卖员还是传递人间温暖的“信使”。