成都搞了个创新机制，短短24小时就把务工人员欠薪的事情给解决了。这事儿在岁末年初特别关键，能不能让打工的按时拿到钱，直接关系到老百姓的幸福和社会的稳定。成都市专门为此搞了个专项治理，还搭了网络平台让大伙儿更容易反映问题，效果很不错。 本月初，成都东部新区丹景街道有个叫李香贵的水电安装工人，通过当地权威政务新媒体的文章评论区留言说自己干活没拿7300元工资，都拖了一个多月了。留言很短，才33个字，但项目名字和要钱的诉求都写得清清楚楚。李香贵自己也没想到，这条在工作空档随手写的评论，马上就被接到了成都的欠薪治理流程里。 就在他留言后的十几个小时，成都东部新区公园城市建设局的工作人员直接打电话跟他联系了，仔细问了项目详情、干了多久活、欠了多少钱。查下来发现这次欠薪是因为项目快收尾的时候系统录进去晚了，再加上分包的那家公司临时周转不开。为了不耽误工人拿钱过年，他们就协调着让总包的公司先把这笔钱垫出来。从发消息到拿到钱的钱是用微信转的，总共还没超过24小时。 这个事处理得快，不光让李香贵一家能踏实准备过年，也给大家看看基层怎么处理老百姓的事。其实这种高效率的事儿不是第一次了。前一天成都市委市政府刚开过会研究这个问题，要求“实实在在解决”，这股劲头一层层传下去了。那个总包公司的老板说这回真是给他们提了个醒，以后肯定要好好管好工资专用账户的事儿。 政务新媒体在这次行动里可是出了大力气。它不光是发文件的地方，更是帮群众说话、对接部门的地方。那边一看到李香贵的留言就马上转办了。东部新区公园城市建设局建设管理处的负责人说，他们发现留言后立刻行动了起来，通过建筑工人实名制管理系统这些路子找到了李香贵的信息主动去找他。 这种线上线下联动的办事方法效率特别高。这个事儿被报道后网上有好多人都在聊这个话题，大家都说从发消息到解决问题特别快。这种“有问题马上管”的做法让老百姓更信政府了，也让大家觉得一起治理社会更有劲儿了。 一条短短的留言换来了一个温暖的春节期盼。成都这个例子说明把制度决心和数字技术结合起来能破解难题。保障劳动者权益不光要让企业负责还得让政府部门多想想新办法、多听老百姓的声音。岁末年关大家只要手头有钱心里才踏实呢！