中央网信办会同国家医保局依法处置涉医药集采虚假信息账号 维护良好网络秩序

问题 涉医药集中带量采购有关信息专业性强、社会关注度高,近期个别网络账号借题炒作。有的捏造"集采药品质量不行""进口药大规模退出"等说法吸引关注,有的将网络片段断章取义、二次加工后发布,刻意将原研药与仿制药对立,放大个案、以偏概全,误导公众对政策与药品质量的判断。更有甚者借"科普"之名制造恐慌,引导购买保健品、商业保险或向特定平台导流购药,形成"谣言—焦虑—变现"的链条。 原因 流量驱动与商业利益叠加。医疗健康内容天然具有高敏感、高传播特性,一些账号利用公众对用药安全的关切,夸大风险、编造噱头以获取点击与转化收益。 信息不对称放大误读。集采涉及招采规则、质量监管、临床使用、医保支付等多个环节,专业术语多、链条长,部分网民难以快速核验真伪,为不实信息提供了传播空间。 "选择性呈现"制造偏差。通过剪辑、拼接、去语境传播,将零散个例包装成"普遍现象",情绪化表达中淡化监管事实与科学证据。 个别主体借公共议题牟利。以"替患者发声"为名义,实则引导非理性囤药、追捧高价替代方案,扰乱正常就医购药秩序。 影响 误导患者擅自停药、换药或囤药,影响治疗连续性与安全性。 放大社会焦虑,增加医患沟通成本,干扰临床合理用药决策。 扰乱市场秩序,诱发非理性消费和灰色营销,挤压正常信息传播空间。 削弱社会对改革措施的理解与支持,影响政策落地效果。 对策 中央网信办会同国家医保局已对相关账号依法依约采取处置措施,并通报典型案例,表达出对涉医药领域谣言"零容忍"的明确信号。下一步治理需多管齐下: 强化源头治理与平台责任。完善涉医药信息的审核处置规则,对反复造谣、恶意营销、导流牟利等行为加大惩戒力度,压缩违规账号生存空间。 提升权威信息供给。围绕集采药品质量监管、临床替代原则、不良反应监测、医保支付政策等公众关切,及时发布权威解读与数据说明,降低误读空间。 健全联动机制。推动网信、医保、药监等部门在监测研判、线索移交、联合核查、快速辟谣各上形成闭环,提高发现与处置效率。 加强公众健康素养教育。引导网民通过正规渠道获取信息,对"极端表述、情绪煽动、带货引流"的内容保持警惕,涉及用药调整应以医生建议为准。 前景 随着集采工作制度化、常态化推进,围绕价格、质量、供应保障等议题的舆论关注仍将持续。治理重点将从"个案处置"继续转向"规则完善与生态建设",通过更透明的信息发布、更严格的平台管理、更顺畅的部门协同,推动形成"权威信息更可得、虚假内容更难传、违法违规必追责"的长效机制,为医药改革营造稳定有序的舆论环境。

医药改革关乎国计民生,网络空间绝非法外之地;此次专项行动既是对违法者的震慑,更是对公共利益的有力捍卫。在信息化时代,唯有政府、企业、公众形成合力,才能让真相跑赢谣言,让科学驱散迷雾,最终实现医疗普惠与网络清朗的双赢格局。