“人社岗位服务之星”照亮一方天地

为了把山东省的“人社岗位服务之星”主题宣讲活动搞得更红火,大家把目光聚焦到了泰安。山东省人力资源和社会保障系统决定用典型引路的方式,来破解基层服务窗口存在的一些难题,比如流程不够优化、服务不够标准,还有缺乏个性化创新等等。这个活动在泰安启动,是因为泰山脚下象征着坚定的服务为民信念。李君是青岛人,在岗位上坚守了21年。他推动了标准化服务和人员轮岗机制,体现了制度建设对作风转变的重要作用。枣庄的赵李源在疫情期间一个人坚守大厅,还搞出了创新的“社保课堂”,展现了他在特殊时期的担当和智慧。潍坊的王兆国从仲裁改革做起,后来还调研了零工群体,把政策制定和基层实践紧密地联系在一起。烟台的逄萍通过跨省通办、庙会摆摊等方式,让服务突破了时间和空间的限制。泰安的郭彪在根治欠薪一线建立了全链条治理机制,展示了法治思维和人文关怀的结合。这些案例告诉我们,公共服务不能只解决“有没有”的问题,更要解决“好不好”的问题。山东省人社系统已经开始打造“典型挖掘—经验提炼—系统推广—制度固化”的工作闭环,这次宣讲活动也是为了打破区域和岗位壁垒,促进先进服务理念在全省流动和渗透。未来,山东省的行风建设会从一个个“盆景”变成一片风景。随着宣讲活动在全省铺开,更多基层创新会被激发出来。公共服务的水平提升是由无数基层工作者一点一滴奉献出来的。当每一颗“服务之星”都能照亮一方天地时,点点星光就会汇聚成行风建设的璀璨银河,给推动中国式现代化山东实践注入温暖而坚实的力量。