面对原料价格的持续走高,空调行业正在摸索替换材料的新路子。中国消费者协会2025年的统计显示,市场上关于空调制冷变差、管道漏液的投诉变多了,这里面就有不少是因为机器用了铝来代替铜。为了给用户一个交代,珠海格力电器股份有限公司在1月5日把近期的说明放出来了。他们直接说自家的家用空调不会因为原材料涨价就提价,而且现在还没打算把铝代铜的技术用到产品里。公司保证“十年免费包修”的服务不会变,同时也表示以后要是铝材真的通过了严格的测试,肯定会明明白白地告诉大家。 这个表态把大家的关注点转到了更深的层面上,也就是技术创新能不能保住产品的品质,还有企业的责任能不能对得起消费者。从国家的角度看,咱们中国的铝资源比铜要多很多,推动这项技术的研究对保障资源安全很有好处。 格力电器的这番话让大家认识到了一个道理:不管是用传统的铜还是尝试新的铝,最终都得看能不能经得住时间和市场的考验。只有把产品的品质放在第一位,把用户的体验当回事,中国制造才能走得稳、走得远。 中国家用电器协会也在去年12月就给了个说法:“铝代铜”技术本身没问题,关键是得把产品性能和长期质量给保住了。真正的进步不是非要在铜和铝之间二选一,而是要在保证质量的同时还得满足消费者的知情权。这次讨论也反映出制造业转型的一个普遍难题:在想办法省钱、搞创新的时候,怎么才能让产品的耐用性和用户的体验不受影响。