3月13日，兰溪服务区和兰溪市市场监督管理局联合搞了个“3・15消费者咨询日”，正好赶上2026年这个“提升消费品质”年，大家都在忙活怎么让乘客的权益更有保障。他们在大厅门口弄了个咨询台，工作人员往过往的司乘手里发《消费者权益保护法》和《浙江省实施〈消费者权益保护法〉办法》，还专门把预付式消费、化妆品安全还有老年消费这些热点问题拎出来，细抠投诉举报咋走流程，现场把大伙儿路上碰上的难题都给理顺了。除了讲维权，他们还给服务区里的合作商户开了食品安全的培训会，逼着商户严格按照规矩来干活，从源头上掐断吃坏肚子的风险。为了让大伙儿眼瞅着服务区的东西好不好，活动现场还搞了个试吃环节，星巴克、地方小吃还有煌上煌卤味这些店都拿出了看家本领。那手工酥饼、现切水果拼盘、特色卤味摆了满满一桌子，把司乘都给馋坏了。工作人员还把每家店的价格和规定都挂在墙上，让大家看着清楚心里有底。这次活动不光让大伙儿明白了维权咋做，也把服务区的规矩给立起来了，把“让出行更美好”的理念落到了实处。以后啊，服务区还得接着搞这种科普和监督的活动，把环境搞得更好更放心。