当前,人工智能已成为推动产业升级、优化民生服务的重要力量。
在国家"人工智能+"行动的政策引导下,越来越多企业开始探索AI在垂直领域的深度应用。
近日,第八届"新奖"榜单正式发布,轻松健康集团因其在健康场景中的创新实践和技术领先性,被评为"年度未来场景定义者",这反映了AI技术与健康产业融合发展的新进展。
从产业背景看,全球人工智能发展已进入"深度融合落地期",各国竞争重点从技术研发逐步转向场景应用。
中国凭借强有力的政策支持、庞大的市场规模和领先的工程化能力,在全球AI领域占据重要地位。
特别是在民生领域,如何将AI技术有效应用于健康管理、医疗服务等关乎人民生活质量的场景,成为当前的重要课题。
轻松健康集团的探索恰好回应了这一时代需求。
该集团的核心竞争力在于"技术"与"生态"的双轮驱动。
其自主研发的AIcare技术栈作为中枢引擎,已实现了多个业务场景的广泛应用。
在用户端,2023年推出的生成式AI工具"轻松问医 Dr.GPT"覆盖智能咨询、个性化健康管理、慢性病监测和心理咨询等服务,为用户提供了便捷高效的专业健康指导,同时辅助医疗专业人士提升诊疗效率。
AI健康服务智能体已在智能咨询、慢病监测、医疗决策支持等五大类场景实现落地应用。
在保险服务端,AI算法通过深入分析用户健康数据,实现了更精准的产品定价和风险控制。
集团自主研发的凤凰系统为合作保险机构提供了坚实的技术支撑,推动了保险产品与用户实际需求的更好匹配。
此外,银河AI营销平台、奥丁等多个场景模型的开发,使得集团在获客端实现了高价值线索的精准挖掘。
截至今年6月,银河AI已创建超过810个与用户健康及保险需求相关的内容特征指标,累计产生超1290万条业务线索。
从商业效果看,AI技术的赋能作用日益凸显。
按年化保费计,AI模型产生的线索价值占比从2022年的1.5%上升至2024年的23.3%,今年上半年仍保持在21.3%的较高水平。
这组数据充分说明,当AI技术与实际业务场景深度融合时,能够产生显著的经济效益和社会价值。
展望未来,轻松健康集团表示将在三个方向深化布局:一是持续推进AI技术研发升级,提升模型精度和应用效能;二是拓展健康服务场景,将AI应用范围从诊疗决策支持向全生命周期健康管理延伸;三是加强产业链资源整合,强化"检+医+药+康+险"的生态闭环建设。
通过这些举措,集团力图构建开放共赢的生态协作机制,与行业伙伴携手推进数字健康产业发展。
奖项是阶段性注脚,更是对行业方向的提醒:数字健康的价值不在“技术看起来多先进”,而在能否让服务更可及、流程更高效、风险更可控、协作更顺畅。
把创新落到场景,把责任落到合规,把增长落到质量,才能在健康中国建设与产业转型升级的长周期中,真正沉淀可持续的社会价值与产业价值。