云龙山和奇山小区发生了暖心的故事。烟台公交人把乘客的安危放在心上，用自己的行动给大家撑起安全伞。有一天，2路的解业军开车到奇山小区终点站后，发现一位迷路老人独自在车厢里发呆。他立马上前搀扶老人到调度室，并联系警方协助送老人回家。还有一位33路的张衍杰在收车回场站时，看见一位老人在寒风中等待末班车。他先给老人找了个地方避寒，自己忙完收车流程后还开私人车送老人回家。这些举动让家属们非常感激。烟台公交人也不只是做善事，面对突发状况他们也很勇敢。有一次37路的徐景途经云龙山路福山站时，发现绿化带着火了。他立刻把车停稳确保乘客安全后就跑去灭火。因为平时训练有素，徐景很快就把火扑灭了。301路的王璋、17路的林军豪和张磊、50路的张成、31路的张家顺在检查车厢时也捡到了各种东西。张家顺捡到了一个手提包里面有银行卡和身份证这些重要物品。这些驾驶员第一时间把东西交给调度室处理，最后都把东西归还失主了。 这些故事不仅是烟台公交人服务大众的体现，也让邻里守望和诚信友善的风气在港城不断传递。