问题——春运与春节假期叠加,城市配送需求快速增长,外卖骑手行驶里程长、上路频次高,容易赶时效、抢订单的压力下出现闯红灯、逆行、分心骑行等行为。一旦发生事故,不仅影响骑手自身安全和平台履约,更可能对城市道路通行秩序带来连锁风险,成为节日期间交通安全治理的重点关注领域。 原因——一上,新业态配送呈现“快节奏、高频率、跨时段”的特点,骑手高峰时段穿行于支路、路口和商圈,交通环境复杂;另一上,个别从业人员安全意识薄弱,对违法成本、事故后果认识不足,叠加雨雪雾等不利天气、夜间视距下降等因素,风险深入放大。此外,车辆可视性不足、应急处置能力欠缺,也会在突发情况下增加二次伤害概率。 影响——对个人而言,交通违法与事故往往带来伤亡和经济损失,甚至影响职业稳定;对行业而言,事故频发将削弱公众对即时配送服务的信任度,推高用工与保障成本;对社会治理而言,外卖骑手作为道路交通参与者规模大、流动性强,其安全水平直接关系到城市道路安全底线与文明出行形象。春运期间提升该群体的守法意识和防护能力,具有明显的公共安全外溢效应。 对策——2月5日,镇江市公安局交管支队京口大队组织民警走进美团骑手之家,联合保险机构志愿者开展“平安春运、京新相伴”新业态外卖骑手交通安全职业培训及迎新活动,20多名骑手参加。培训紧扣骑手工作实际,围绕闯红灯、逆行、分心驾驶等常见违法行为的危害开展讲解,通过典型事故案例释法明责,引导骑手摒弃侥幸心理和交通陋习。针对节日订单高峰、恶劣天气出行等情景,民警进一步细化安全骑行规范,讲清路口通行要点、夜间行车注意事项和突发状况应急处置流程,同时普及与职业风险对应的的权益保障知识,强调把安全放在效率之前,做到守法骑行、规范停放、文明礼让。 在现场服务环节,志愿者向骑手送上节日慰问品,并与交警一道为外卖车辆粘贴安全反光标贴,提升夜间辨识度和警示效果。活动还通过互动交流方式,鼓励骑手把“安全送达”作为职业底线,争做文明交通的践行者和示范者。据介绍,此次活动是京口交警面向新业态从业者开展交通安全职业培训的系列举措之一,旨在以更贴近实际的方式提升重点群体交通安全意识,为春节道路交通安全夯实基础。 前景——从治理趋势看,针对外卖骑手等新业态群体的交通安全工作,正由单一宣传向“宣教+服务+管理”综合模式延伸。下一步,可在春运等重点时段常态化开展分层分类培训,推动站点建立班前提醒、事故复盘、风险路段提示等机制;同时加强企业平台、保险机构与交管部门的协同,完善安全提示与配送规则,引导合理设定时效预期,减少“时间压力”诱发的违法冲动。随着宣传教育更精准、车辆防护更到位、规则约束更明确,骑手群体的守法率和风险防控能力有望持续提升,为城市交通运行和民生配送提供更稳固的安全支撑。
城市的温度,体现在对每一位奔波者的守护;交通的秩序,也建立在每一次遵规守法的选择之上。把安全教育做在前、把风险预防落到细、把社会协同织得更密,既是对骑手生命安全的负责,也是对城市运行效率与公共安全的守护。春运路上,“快”不应以“险”为代价,“平安抵达”才是最重要的目的地。