海口消费者万元购有机山茶油遭遇认证失效 职业打假争议引发市场监管关注

一场发生在海口的消费纠纷,再次将有机产品认证管理问题推向公众视野; 消费者李先生向记者反映,他在今年2月8日至9日期间,在海口旺佳旺连锁超市的16家门店购买了盛禾珍品牌有机山茶油共59瓶——涉及多种规格产品——累计消费金额达11731元。购买这些产品的初衷是用于春节前的商务赠礼,但在其中一家门店购物后,李先生习惯性地扫描了产品瓶身上的有机码进行查验,结果发现了问题。 根据李先生提供的查询记录,通过"中国有机产品认证"平台扫码核验,系统返回提示:"您扫的有机码有误"。继续查询发现,该有机码对应的认证证书编号069OP2000103已过期失效。记者在全国认证认可信息公共服务平台上验证了该信息,产品生产商江西省金世本香实业有限公司的有机产品认证证书有效期至2024年10月16日,确已失效。而李先生所购产品的生产日期均为2025年,明显存在时间逻辑矛盾。 对于这一问题,产品委托商海南盛禾珍农业科技有限公司涉及的负责人苗先生向记者解释,主要原因是贴错了有机码,新的有机码未能及时贴到瓶身上。他同时承认,确实存在部分山茶油的有机产品认证证书过期的情况。苗先生进一步说明,生产商江西省金世本香实业有限公司已被征收,如果企业正常运营,会重新办理有机产品认证证书延续,但由于企业被征收,有机认证证书未能续期。 企查查数据显示,江西省金世本香实业有限公司当前状态为"注销",注销日期为2026年2月13日。这一时间节点引起了李先生的关注。他认为,企业注销时间距离他举报问题不久,生产企业可能存在逃避责任的意图。 事件发生后,李先生随即向商家索要赔偿,但遭到拒绝。海口市市场监管局综合保税区分局工作人员表示,李先生先后在旺佳旺连锁超市多家门店购买涉事产品,目前已经介入调查。旺佳旺商贸有限公司相关负责人则在2月28日向记者表示,投诉人实际是一名职业打假人,索赔金额达11万元。该公司强调,接到投诉后已第一时间下架所有涉事产品。 这起事件反映出有机产品认证管理中存在的薄弱环节。有机产品认证制度本是为了保护消费者利益、规范市场秩序的重要机制。但从本案看,认证证书过期、生产日期与认证有效期不符、有机码标注错误等多个问题同时出现,说明从生产、流通到销售的各个环节都存在监管漏洞。特别是过期认证证书的产品仍在市场上销售,这不仅欺骗了消费者,也损害了真正遵守规范的有机产品生产企业的声誉。 目前,海口市市场监管部门已启动调查程序,这表明主管部门对此事的重视。下一步应当查清产品流向、认证真伪、企业责任等关键问题,依法处理违法违规行为,同时完善有机产品的认证、标识、销售全链条监管机制。

"有机"二字承载的是标准、认证与信用;对消费者而言,理性维权、依法主张是保护自身权益的有效路径;对企业而言,每一次标签与认证管理的疏漏,都会迅速转化为信任成本。唯有让证书真实有效、信息可核可查、责任可追可究,才能让"高品质"真正经得起市场检验。