清城区源潭镇的一场房屋断供纠纷总算落下帷幕。村民潘某拿着不动产权证走进源潭镇人民调解委员会,激动地把一面锦旗交到调解员手里,嘴里念叨着:“这下心里的石头总算落地了。”经过大家两个月的努力,把多部门都联合起来,终于把这桩积压多年的难题给解开了。不仅帮潘某和曹某两家人把10.7万元的利息给免了,还让他们顺顺当当拿到了房产证,这真是用专业和温情把大伙生活的希望给点着了。 这事儿得从去年9月说起。当时镇领导入户走访时发现,潘某一家挺惨的:儿子刚买房一年就没了,儿媳妇又出车祸瘫了,老两口还得自己养孙子,从2019年开始就没钱还张某的房贷。而且情况很不巧,隔壁的曹某也因为类似的问题被困住了。两家的房子都因为开发商欠钱被法院查封了,房产证根本办不下来。大家心里都想:绝不能让老百姓在难处上再踩一脚! 于是镇综治中心把有关部门都召集过来了。源潭镇人民调解委员会跟着动起来,充分利用“1+6+N”的社会治安综合治理体系搭起了调解的“快车道”。工作人员把案子里的细节都吃透了,前前后后跑了十几次去跟债权人、开发商、住户还有法官聊。大家终于把这盘“私人借贷购房+产权没过户+债务被查封”的复杂烂账给理清了。 对于那个一直闹脾气的曹某,调解团队没有搞一刀切的做法。他们耐心地听曹某吐槽、给他顺顺气,从打官司花多少钱到房子最后归谁的角度跟他讲道理。就这样一点点把那个对立的劲儿给磨平了。 调解员李记兴和黄玉熹觉得:调解不光是分利益,更得让人心里觉得公平又温暖。他们两个月里一直坚持着“法理打底、情理搭桥”的原则。一方面向债权人摆两家人的难处,争取把利息全免;另一方面还给当事人制定了个好方案——只要一次性把本金付清就能过户。 到了去年11月,“债权人+开发商+住户”三方总算坐下来签了字。潘某家少还了5.7万利息,曹某家省了5万。当两家人拿到大红的不动产权证时脸上的笑有多灿烂就不用多说了。 这次纠纷解决得挺圆满的,不仅没让矛盾闹大还省下了不少打官司的钱。大家伙儿都能感受到司法的温度和社会的关怀。接下来调解委员会还会继续优化机制,专门盯着群众那些急难愁盼的问题用专业和关怀去化解更多矛盾纠纷,给基层治理添砖加瓦。