基层治理是个大课题，关乎老百姓的生活和社会和谐，所以泰州市海陵区京泰路街道党工委就动起了脑筋。他们看到，城市越来越大，社区治理面临着单元大、人手少、需求多的麻烦。特别是泰顺社区，下管着3个小区，地点分散，人员结构也复杂，既有买商品房的业主，也有搬迁来的居民。以前主要靠居委会统筹，但人手有限，响应慢，导致大家办事跑断腿、问无数遍，邻里吵架、物业扯皮这些事儿也不少，居民满意度一直在低位徘徊。 2023年起，街道把重心下移，搞起了“支部建在小区、书记驻在一线”的新模式。他们给泰顺社区选派了3名副职干部当“小区书记”，让他们常驻小区办公，还搭建起“社区党总支—小区党支部—网格党小组—党员中心户”这四级组织体系，让党的工作全覆盖。这个模式有两大亮点：一个是“驻点”，另一个是“赋能”。“小区书记”不光要天天串门摸底子，还要开碰头会系统地把大伙儿的需求列出来。 每月还牵头把社区、物业、业委会还有居民代表聚在一起开联席会议，商量怎么解决难题。比如在翰林雅居，“小区书记”发现楼栋没标清楚，外地朋友找不着路，就协调物业重新挂了号牌。在七里香溪则是制定公约、请律师调解纠纷来促进和谐。更重要的是，“小区书记”还能整合资源解决老问题。 像莱茵东郡小区就成立了“红色物业+红色业委会”，通过党建提升服务质量；雨季积水时提前清淤、值班保障财产安全；停车改造中协调各方理清楚产权、优化设计，多弄了停车位还有充电设施。数据说话最实在：试点以来，12345热线投诉量降了20%，物业纠纷少了一半还多，居民满意度从82%跳到了96%。 这种变化不光是数字好看，“小区书记”的口碑也上来了，办事方便了、沟通顺畅了、生活环境更宜居了。近7000名居民在家里就能享受到实实在在的好处。从更深层看，“小区书记”模式体现了党建引领的优势。把组织扎进网格、服务送到一线，既强化了基层党组织的号召力，也让群众参与治理的热情被激发出来。 这种自上而下管和自下而上商量的结合方式，为破解大社区、混合社区的治理难题提供了新思路。我国的城镇化还在发展中，各地都得根据实际情况积极探索党组织领导下的自治、法治、德治融合路径。只有这样才能让治理成效真正变成老百姓能感受到的幸福温度，为推进基层治理现代化注入持久动力。