【问题】 1月9日，平遥古城景区管理有限公司发布通报，确认存在不法分子伪造“免票凭证”牟利的违法行为。
据调查，涉事团伙以每张60至70元的价格在网络平台兜售假票，游客凭此可绕过正常500元的通票费用进入包括日升昌票号、县衙等8处核心景点。
封面新闻记者暗访发现，此类交易已形成产业链，某平台账号显示累计售出数百单。
【原因】 假票屡禁不止的背后暴露出三重漏洞：其一，景区检票环节存在人工核验疏漏，部分工作人员未能识别伪造证件；其二，网络平台对旅游类虚拟商品审核缺位，为灰色交易提供温床；其三，暴利驱动下，不法分子利用游客贪图便宜心理，形成“低价票—批量销售—分成获利”的闭环。
值得注意的是，平遥古城作为世界文化遗产，门票收入直接用于古建维护，假票泛滥将侵蚀文物保护资金链。
【影响】 此次事件对多方造成连锁冲击。
经济层面，景区年门票收入约3亿元，假票导致年损失预估超千万元；管理层面，暴露出景区数字化建设滞后，电子票务系统未全覆盖的短板；社会层面，损害游客公平消费权益，更可能助长“破窗效应”，诱发更多仿效行为。
正如游客薛女士所言：“若门票收入被蚕食，古城修缮资金从何而来？
” 【对策】 景区已采取三方面措施：一是联合公安机关溯源打击假票制售团伙，目前已锁定多个网络账号；二是升级票务系统，计划年内实现“人脸识别+电子票证”双核验；三是建立“黑名单”制度，对违规导游、商户实施联合惩戒。
此外，将设立专项举报奖励基金，鼓励公众参与监督。
【前景】 业内专家指出，此次事件为全国文化遗产景区敲响警钟。
随着文旅部《关于加强旅游市场信用监管的指导意见》落地，未来需构建“技术防控+信用惩戒+公众共治”的立体监管体系。
平遥古城若能在本次整改中率先形成可复制的经验，或将成为智慧旅游时代的标杆案例。
旅游市场秩序的维护，既关乎游客的获得感，也关乎文化遗产的长期保护。
面对“低价票”“假凭证”等新型扰乱方式，唯有坚持依法治理、压实主体责任、完善技术与制度双重防线，才能把每一分应当用于保护与服务的公共收益真正落到实处，让历史文化名城在规范有序的环境中实现更高质量、更可持续的发展。