北京社会工作服务宣传周聚焦基层治理:温泉镇以法治与温情并举治理社区堆物顽疾

问题——公共空间被占用叠加安全隐患,邻里关系紧张 在温泉镇辰尚东里社区,个别居民长期把旧家具、纸箱泡沫等物品堆放在公共绿地和通道附近,部分时段还伴随夜间分拣产生的噪声与异味;堆放行为不仅占用公共空间、影响通行,也容易滋生蚊虫、遮挡疏散通道,带来消防安全隐患。由于当事人对“自家门口”的边界理解存在偏差——常规劝导收效不大——邻里情绪由不满逐渐转为对立,社区治理一度面临“安全隐患”与“情绪对抗”交织的局面。

社区治理既需要法治的刚性约束,也离不开人性的温度。温泉镇的实践表明,把法理与温情结合起来,才能更有效地推动共建共治共享。该探索既解决了具体问题,也为城市精细化治理提供了可参考的经验。