中国人民警察节特写:福州南站“小榕树平安驿站”民警二十二年守护出行平安与温度

福州南站是集地铁、公交、长途客运于一体的综合交通枢纽,日均客流量数万人次,站区面积超过57万平方米,安保工作面临巨大挑战。

在这样的高压环境下,福州铁路公安处专门设立了"小榕树平安驿站",整合党建联盟、为民服务、应急处突等职能,打造立体化服务体系。

方磊作为该驿站的主要守护者,以其专业素养和人文关怀,成为旅客眼中最可信赖的警察形象。

方磊对自己工作的理解深刻而独特。

他常说,火车站是一个小社会,也是人情冷暖的放大镜。

这种认识指导着他日常工作中的每一个细节。

他的警务包里常年备着创可贴、糖果等便民物品,还有一张精心整理的"活地图",标注了列车时刻、公交地铁线路、车站出入口等信息。

这些看似微不足道的准备,却在无数次服务中发挥了重要作用。

在方磊的工作记录中,温暖的故事数不胜数。

一位因错过列车而急得几乎晕厥的老人,被他迅速搀扶安抚,他端来温水、联系调度,十分钟内办好转签手续,老人紧握他的臂章泪流满面。

春运高峰期,一名老人突发心脏病晕倒,他第一时间疏散人群、拨打120,跪地进行心肺复苏直至救护车赶来。

他曾照料走失的阿尔茨海默病患者并帮助其与家属团聚,也曾耐心劝导离家出走的青少年,化解家庭矛盾。

这些案例反映出方磊不仅具备专业的警务技能,更具备深厚的人文情怀。

与此同时,方磊在维护站区安全方面表现出色。

他在熙攘人群中敏锐察觉到一名男子的异常行为,经盘查比对成功抓获一名潜逃多年的网上逃犯。

在对站内餐饮店进行例行检查时,他凭借敏锐的观察力识破假健康证,守护了旅客的食品安全。

这些案例充分说明,方磊既有柔性的服务意识,也有刚性的执法能力。

方磊的二十二年从警生涯充满了"跨界"挑战。

他曾在摇晃的列车车厢里担任乘警,守护旅客出行安全;参加过特警队伍,在抗震救灾一线不眠不休保障铁路畅通,在北京奥运安保阵线上细致排查隐患;担任过线路民警,用脚步丈量铁轨,排查每一处安全隐患;还在消防支队与大火较量,筑牢安全防线。

这样的职业轨迹使他积累了丰富的实战经验,也锤炼了过硬的业务素质。

如今扎根福州南站,他将多年经验融入客运安保工作,成为站区平安的"定海神针"。

二十二年的坚守与奉献为方磊赢得了广泛认可。

他获得三等功1次、嘉奖3次,被评为优秀公务员2次。

这些沉甸甸的勋章不仅是对他个人努力的肯定,更是旅客群众平安出行的保障。

统计数据显示,他累计为旅客做好事1200余起,化解矛盾纠纷298次,找回遗失物品955件,挽回经济损失达100万元,寻回走失老人、小孩19名。

这些数字的背后,是无数个平凡而伟大的瞬间。

值得注意的是,方磊在繁忙的警务工作之外,还是公安处"小警笛"警官合唱团的团长。

他常常放弃休息时间,带领同事打磨文艺节目,从发声练习到队形编排亲力亲为。

他自编自演的公安题材小品获得比赛二等奖,编导的《一路平安》节目通过小品、歌曲传递安全知识,既缓解了旅客的返乡疲惫,又搭建起警民沟通的桥梁。

这种多维度的工作方式,使他成为警营中的"文艺暖男",也让执勤工作更富人性化色彩。

二十二载从警路,方磊用脚步丈量平安的尺度,用初心温暖旅途的归人。

在第六个中国人民警察节这个特殊时刻,这位"六边形战士"的故事启示我们:新时代的平安建设,既需要科技赋能,更离不开这样扎根一线、全能发展的警务工作者。

他们的藏蓝身影,正是万千旅客安心出行最坚实的保障。