消费成为经济增长主引擎的背景下——内蒙古自治区以问题为导向——打出优化消费环境"组合拳"。针对市场秩序不规范、维权渠道不畅、优质供给不足等痛点，当地政府构建起监管、服务、创新三位一体的治理体系，成效明显。 市场秩序整治上，自治区市场监管局以"铁拳"行动为抓手，重点打击食品掺假、计量欺诈、网络虚假宣传等违法行为。数据显示，2025年累计查处黑窝点37个，罚没金额创历史新高。特别在数字消费领域，通过制定全国首个直播电商管理规范，查处违规直播案件412起，有效遏制了"流量造假"等行业乱象。 消费安全保障体系实现全面升级。通过建立从农田到餐桌的全程追溯机制，全区乳肉制品等重点品类合格率提升至98%以上。特种设备隐患整改率同比提高21个百分点，2.4万家餐饮单位完成"明厨亮灶"改造。这种全链条监管模式使消费者投诉量同比下降34%。 维权效能提升呈现三大创新：一是打通12315与12345热线，形成30分钟响应机制；二是在商圈、景区设立236个维权服务站，纠纷调解成功率提升至92%；三是推行企业"首问负责制"，650家入驻企业平均处理时效缩短至1.8天。线下无理由退货商户突破1.2万家，带动消费者满意度提升5.6个百分点。 供给侧结构性改革成效显著。"蒙"字标认证产品年销售额突破300亿元，兴安盟大米等地理标志产品溢价率达25%。旅游市场实施"价格诚信联盟"机制，涉旅投诉同比下降52%。智慧监管平台覆盖90%以上商贸企业，推动形成"优质优价"市场导向。
消费信心来自清晰稳定的规则、看得见的安全保障和靠得住的维权渠道。把“放心”落实到每一次交易、每一个环节，既需要监管部门持续依法治理，也需要经营主体以诚信经营积累口碑，更离不开社会各方共同参与。消费环境持续改善——才能更好释放内需潜力——让民生获得感更扎实。