让“烟火成都,预付无忧”不再只是一句空话

成都地方金融管理局联手锦江区政府和成都市保护消费者权益委员会,搞了一场“放心消费嘉年华”。3月27日下午,“烟火成都・预付无忧”的主题活动在春熙路广场热热闹闹地开场了。这可不是单纯的展销会,而是标志着“预付保”平台要从试点变全市铺开,春熙路那个叫“安心预付商圈”的地方也被正式搞起来了。 为什么大家总是害怕交了钱商家就跑了?或者服务缩水让人心里没底?康鸿跃秘书长直接点了题:2025年这一年里,全市预付消费的投诉量占比超过了三分之一。要想把这个“坑”填平,“预付保”平台全域推广就是关键一招。这平台是谁管的呢?是市地方金融管理局搞出来的,专门找了国企来运营。它的核心思路就是把消费者的钱给存到银行里锁起来,等你真的消费了再慢慢给商家。为了让商家有动力来做,平台还联合银行给入驻的商户搞了专属的开户贷和经营贷。 现场有一家托育机构的负责人就说,以前很多家长想把孩子送来托管,就是因为同行跑路的事情太多,大家都不信任机构。可自从接入了这个平台后,家长们看着钱有监管部门盯着,心里踏实多了,报名的人就变多了。带孩子来打听的刘女士也反映说,以前报个培训班总担心老板卷款走人,现在有了这个监管心里就有底了。苗善育托育的人更是觉得,平台不仅保障了消费者的安全,也让那些讲诚信的老板赢得了更多的信任。 活动现场还进行了授牌仪式,锦欣集团、苗善育还有天府新区十八幼儿园这些机构都拿到了牌子。工商银行、成都银行、成都农商行还有中国银行这几家金融机构也当场给入驻的商户发了专属授信额度。 春熙路要搞这个“安心预付商圈”,以后逛这儿的消费者只要扫码就能下单付款了。“安心预付商圈”启动以后,商圈里的商户都会贴上信用标识。预付资金不光有银行看着管着,还有保险公司给兜底呢。锦官驿街道的工作人员说春熙路是成都的名片,在这里搞这样的试点既能让本地老百姓放心买东西,也能让外地来玩的游客感受到成都的消费保障温度。 现在的“成都实践”已经从以前的几个地方试点变成了可以复制的模式。自从2025年下半年上线以来,“预付保”平台已经在四川天府新区、锦江区、彭州市、都江堰市等地跑通了流程效果还不错。目前它已经覆盖了养老、托育、校外培训、社会办医疗、体育健身等好多领域了。 彭州市作为第一个启动试点的区域表现最突出:艺术培训行业的机构覆盖率超过了95%,民办备案普惠托育更是实现了全域覆盖;投诉量同比也下降了39%。都江堰市在卫健领域交易最活跃,全市的口腔机构都接进来了。锦江区则是发动街道和社区力量一起干;四川天府新区则是用“新区统筹、街道联动、社区落地”的办法来管理。“预付保”平台的相关负责人说,接下来还要把服务做得更贴心些,多覆盖一些地方和行业。让“烟火成都,预付无忧”不再只是一句空话,而是实实在在的消费日常。