(问题)在商圈和社区等基层场景中,资金往来频繁、信息渠道复杂,部分经营主体和消费者对金融产品条款、合规借贷边界、诈骗话术识别等知识掌握不足,容易出现“看不懂、分不清、来不及防”的情况。
近年来,电信网络诈骗、虚假投资理财、非法集资变种等风险更趋隐蔽,一些不法分子借助社交平台、短视频广告、陌生电话等途径精准“围猎”,对个体工商户经营资金安全与家庭财产安全带来现实威胁。
(原因)一方面,小微商户在经营周转、资金需求、保险保障等方面更强调“快”和“省”,容易被“低门槛、高回报、秒放款”等话术诱导;另一方面,金融风险传播速度快、迭代快,诈骗手法往往紧跟热点、不断升级,而基层群众的风险识别能力和法律意识提升需要长期、持续的教育与陪伴。
与此同时,金融机构服务触角能否延伸到“最后一公里”,也直接影响金融知识普及的覆盖面和可达性。
(影响)若缺乏及时有效的风险提示,轻则造成资金损失、维权成本上升,重则引发连锁性债务风险和社会矛盾,扰乱正常金融秩序与营商环境。
对商圈而言,经营主体一旦遭遇骗局,不仅影响日常周转,也可能波及上下游交易信用;对社会治理而言,金融安全与民生福祉紧密相连,防非反诈能力的强弱关系到基层治理的韧性与稳定。
(对策)基于上述现实需求,瑞众保险山东分公司临沂中心支公司党支部近日组织党员志愿服务队深入郯城县重点商圈,开展“党建引领践初心 金融宣教暖民心”主题公益活动,将金融知识送到群众“家门口”。
活动中,志愿者以流动宣讲方式亮明身份、主动上门,走进沿街商铺与经营者面对面交流,并在客流集中的区域设置咨询点,围绕“如何识别非法集资陷阱”“商铺经营中怎样防范信贷诈骗”“投保理赔应注意哪些关键环节”等高频问题进行解答。
志愿者结合近期基层常见诈骗案例,拆解“高息诱导、虚假背书、熟人介绍、先交费后放款”等套路,提示商户警惕陌生来电、非正规链接和夸大宣传,引导群众理性选择金融服务、依法合规经营,强化风险意识与自我保护能力。
(前景)业内人士认为,金融宣教的关键在于“常态化、场景化、可验证”。
下一步,类似公益宣教可进一步与商圈管理方、社区网格、公安反诈宣传等形成协同机制,围绕老年群体、小微经营者、新市民等重点人群,持续推出更贴近生活的“案例式”课程与工具化清单,推动风险提示从“事后提醒”转向“事前预防”。
随着金融消费者权益保护体系不断完善,金融机构以党建引领推动服务下沉、把合规与教育融入日常经营,有助于在源头减少风险事件发生,促进形成健康有序的金融生态与更加安心的消费环境。
金融安全是实体经济发展的基础防线。
此次以党建为纽带的宣教实践,既体现了金融机构的社会责任担当,也为破解“最后一公里”金融治理难题提供了新思路。
当每一位经营者都成为风险防控的“前哨”,区域经济高质量发展的根基必将更加稳固。
如何将碎片化宣教升级为系统性赋能,仍需政府、企业与社会力量的持续探索。