春节假期是传统能源消费的高峰期，也是燃气企业保供工作最为紧张的时段。今年春节期间，合燃华润燃气有供气需求大幅增长、人员配置受限等多重挑战，但通过科学规划和精心组织，最终实现了保供工作的圆满收官。 从保供规模看，春节假期期间公司共有超过2400人次职工坚守保供一线。这支队伍分布在生产调度、管网巡查、应急抢险、客户服务等各个环节，形成了纵横交错的保供网络。据统计，假期期间累计巡查燃气管网10453公里，开展上门服务4638次，办理窗口业务275项，受理用户各类需求近6000项，这些数据充分反映了保供工作的广度和深度。 气源保障是燃气供应的基础。为确保春节期间供气稳定，公司采取了多管齐下的策略。一上，生产调度中心密切跟踪供气形势，科学研判市场动态，精准调度管道气源，通过动态平衡确保管网压力始终保持安全稳定范围内。另一上，公司提前采购液化天然气气源，保持储罐高位运行，形成了管道气和储备气的互补机制，有效应对了春节期间用气需求的波动。这种"双轮驱动"的气源保障体系，为民生用气需求提供了有力支撑。 安全隐患排查是保供工作的重中之重。春节期间，公司严格落实24小时值班制度，生产调度中心、蓝焰热线、4个应急抢险点、2个抢修中心等关键岗位全天候运转，确保突发情况能够及时响应。巡查人员对燃气管网、重点设备及关键区域开展常态化巡视，不留死角地排查各类安全隐患。特别是对餐饮商户后厨等高风险区域，网格员照常进行安全检查，继续强化了安全管控，夯实了用气安全基础。 民生服务的连续性是保障市民生活质量的关键。为方便市民办理业务，燃气营业大厅及9个燃气服务所等服务窗口在节日期间正常开放，及时为用户解决用气问题。大年初六，"徐辉假日服务小分队"的志愿者们前往方兴园小区，搭起燃气服务台，为往来居民解答用气疑问，耐心普及安全用气知识。这些看似平凡的举动，却说明了企业以用户为中心的服务理念，确保了服务"不断档"、安全"不掉线"。 从更深层的意义看，春节保供工作的圆满完成，反映了城市基础设施运营企业在民生保障中的重要角色。燃气作为关系千家万户的基本生活需求，其稳定供应直接影响市民的生活质量和城市的运行秩序。合燃华润燃气通过科学的规划、严密的组织和敬业的执行，确保了这个民生命脉的畅通，为市民温暖度过新春佳节创造了条件。 展望未来，公司已经提前谋划2026年春节期间的保供工作，进一步织密织牢春节保供"安全网"。这种前瞻性的规划意识，体现了企业对民生保障工作的关注和长期承诺。
当千家万户的灶台燃起蓝色火焰时，地下管网中正流淌着无声的守护。从应急抢险到日常巡查，从人工巡检到智能监测，新时代的民生保障既需要脚踏实地的作风，也离不开科技创新的支撑。这份春节保供答卷不仅温暖了节日时光，也为城市公共服务升级提供了实践范例。