给甘肃省税务局点赞，他们这次在数字化转型上确实下了大功夫。要知道现在97%的税费业务都能在网上搞定，谁还愿意跑腿呢？咱们国家一直都在优化营商环境，甘肃这边就借着“三抓三促”行动的东风，把数字化转型和提升服务效能紧紧捆在一起，让税费治理变得更智能、更方便、更规范。 先说服务模式这块，现在网上办事成了家常便饭，线下办事也触手可及。税务部门完全是顺着纳税人缴费人的需求来设计流程的，环节能省就省。除了线上全覆盖，他们还跟工商银行联手搞了164个“便民办税缴费服务站”，把发票领用、税费申报这些事儿直接推到老百姓家门口。以前那些五花八门的热线电话也都被整合成了“12366”一个号码，电话咨询基本都能直接接通人，打通了服务“最后一公里”。 征管效能的提升全靠数字化转型的推动。甘肃是全国第一个把办税服务厅一体化转型搞完的地方，还推行了“问办协同”的线上服务模式。现在窗口的活儿少了一大半，在全国都排得上号。县（区）级的税费监管平台也搭建起来了，集中处理业务让征管更专业更精准。再加上“高效办成一件事”改革的推进，企业迁移登记、“个转企”这些流程都被简化了。“十四五”期间，光是涉税的经营主体就净增了47万户。 为了营造稳定公平的税收环境，甘肃还牵头制定了《西北五省（区）税务行政处罚裁量基准》，还列出了14项“首违不罚”的事项清单。在管住手的同时也要引导大家合规经营。这几年“银税互动”做得也不错，“十四五”期间通过共享信用数据，给近31万次的诚信纳税人办了超过3800亿元的贷款。“以信换贷”的效果真的很明显。 队伍建设这一块也没落下节奏。从2025年开始实施的“强基工程”三年计划可是个大动作，累计选拔了464个青年才俊和1291个业务标兵。现在手里有注册会计师、税务师这些专业资格的人都有1010个了，队伍的专业素养蹭蹭往上涨。作风建设也一直在抓细节：紧盯“一把手”和关键岗位进行监督；狠刹形式主义；给基层减负；整治群众身边的不正之风……这些措施让作风建设变得常态化。 甘肃税务这一套组合拳打得很实诚。接下来他们还要持续深化改革，推动数字化转型往深处走。我相信只要有这种劲头，就能更好地激发市场主体的活力，为区域经济高质量发展贡献实实在在的税务力量！