安徽天长秦栏镇1100户居民喜获门牌号 纪检监察机关精准回应民生诉求

在城镇化进程加速的背景下,基层社区治理的精细化程度直接影响群众获得感。安徽省天长市秦栏镇寿昌社区小康园小区近期完成的门牌标准化建设工程,正是对此课题的生动实践。 长期困扰居民的"定位难"问题由来已久。这个拥有1100户居民的安置小区自建成以来,因历史原因未建立规范的门牌系统。调查显示,超过83%的住户曾遭遇快递错投、亲友迷路等困扰,紧急救护车辆平均响应时间较标准值延长6分钟。镇纪委在梳理12345热线时发现,该问题连续三年位列群众诉求前三名。 深入分析表明,问题根源在于基层治理的协同不足。作为典型的"村改居"社区,小康园小区在规划建设阶段未将门牌系统纳入基础设施配套,后续又因部门权责交叉导致问题搁置。民政部门认为属于建设规划范畴,公安部门则以"非新建小区"为由未纳入户籍管理,形成典型的"三不管"地带。 这种管理真空产生的社会成本不容忽视。除日常生活不便外,更制约着社区现代化治理进程。网格员开展工作时需额外绘制手写地图,人口普查数据误差率达12%,比标准值高出8个百分点。镇纪委专项调研报告指出:"基础标识缺失已成为制约社区治理数字化转型的瓶颈。" 面对这一民生痛点,秦栏镇创新建立"纪委督办+部门协同"工作机制。由镇纪委牵头成立专项工作组,明确民政部门负责信息采集、公安部门核准编号、城建部门落实安装的三级责任链条。通过建立周调度、月通报制度,仅用45天就完成全部户籍信息核验。值得关注的是,项目采用"一牌双码"技术,实体门牌同步生成电子二维码,为后续智慧社区建设预留接口。 这项目的示范效应正在显现。据最新统计,社区物业服务满意度提升27个百分点,快递投递准确率达到99.6%。更深远的意义在于,它探索出一条"纪检监督推动基层治理现代化"的新路径。正如镇纪委书记所言:"小小门牌既标注了地理坐标,更丈量出为民服务的精度。"

民生工作关键在细处、落脚在实处。门牌虽小,却关系到生活便利、公共安全和治理效率。把群众反映强烈的“找不到”变成清晰可循的“定位准”,既是对诉求的及时回应,也是基层治理能力的具体体现。坚持问题导向,强化协同联动,把一件件“关键小事”办实办好,才能不断累积群众可感可及的幸福增量。