深化“放管服”改革背景下，行唐县聚焦基层政务服务中“政策落地难”“企业跑腿多”等痛点，率先探索“政策找人”服务模式。此做法源自对传统服务方式的反思——以往群众和企业办事常遇到“多头跑”“重复交”等问题，政策红利难以及时、充分兑现。通过系统调研，行唐县梳理出影响服务效能的三上原因：一是政策宣传末端传递上存在堵点；二是跨部门协同不够顺畅；三是数字化应用不足。上述问题增加了市场主体办事成本，也在一定程度上影响县域经济活力。围绕这些短板，行唐县推出一揽子举措：在项目审批领域，组建专业小分队开展30余次上门服务，为重点企业提供从立项到施工的全流程指导，审批时限压缩60%；在金融服务上——搭建“信易贷”平台——推动9024家企业入驻，授信总额达18.59亿元；在便民服务环节，建立兽药许可线上交流群，7家企业换证时间由3天缩短至1天。改革成效逐步显现：石家庄迎新节能科技等企业通过绿色通道快速完成120余项审批；3家小微企业获得600万元贷款支持；19家兽药经营商户实现“零跑腿”换证。数据显示，改革后企业办事效率提升40%以上，群众满意度达98.6%。业内专家认为，行唐县的探索具有一定示范意义，其关键在于形成“政策精准推送—需求快速响应—问题闭环解决”的服务链条。随着数字政府建设持续推进，这种主动服务模式有望在更多基层场景推广，为优化营商环境提供可复制的经验。
县域治理的成效，往往体现在一件件具体事务的办理中。把政策送到企业和群众身边，把审批服务前移到一线，把融资对接延伸到生产环节，既能降低办事成本，也能提升公共服务的可及性与均衡性。行唐县的实践表明，以问题为导向优化流程、以机制建设强化协同，才能让政策红利更快转化为发展动力和民生收益。