山西省阳泉市最近一直在发力搞行风建设，想让市场监管的工作更顺。阳泉市市场监督管理局（阳泉市市场监管局）把这项任务当成了提升治理效能的抓手，在太行山区这个地方搞出了不少新名堂。他们搞了个“四向聚力”的工作法，把日常监管和服务都串了起来，挺符合基层实际的。 向上聚力就是强化顶层设计，局里的领导亲自上手，把行风建设和年度重点任务一块安排、一块考核。他们搞了个“科室联动靠前指挥”的机制，市里县里一起联动干活。还弄了个“清风暗访”行动，专门盯着县区局和基层所的情况。他们搞“不发通知、不打招呼”的方式去检查，发现问题立马建台账，限时整改，这就保证了上级的命令能执行到位。 向内聚力是为了把队伍搞强。面对监管任务重、专业性高的挑战，局里特别重视队伍建设。培训方式也从以前的“大水漫灌”变成了现在的“精准滴灌”。他们定期让科长、队长来讲课，搞经验分享和案例分析。还给新入职的年轻干部安排去基层轮训，还给他们配个导师带一带。 执法方面也搞了练兵比武活动，把笔试、模拟执法和专家点评结合起来。这让执法现场变成了课堂，基层执法的水平自然就上去了。 向实聚力主要是筑牢廉政防线。他们经常开警示教育大会、通报典型案例，还组织党员干部去教育基地重温誓词。为了听民意，他们设计了个“三维立体调研矩阵”，对公众、企业和内部都进行了大规模问卷调查。数据显示，超过95%的经营主体觉得市场监管比两年前好多了，98%的社会公众也很满意。 为了方便群众反映问题，他们把信访电话、政务抖音平台和“码上监督”二维码整合在一起。这样一来群众监督就很方便了，问题也能快速解决。 向民聚力就是要优化服务体验。局里用了不少科技手段来提升监管精度，上线了山西省首个“泉食安”AI智慧监管系统。通过这个系统，他们把全市179家食品小作坊都连上了网络，能远程看个究竟。食品安全出了问题也能很快处置。 为了守护百姓的舌尖安全，他们推广外卖封签、搞扫码抽检这些“小切口”活动。服务企业方面他们变被动为主动，把“企业上门”变成“服务上门”。他们组织专家团队去阳泉阀门股份有限公司等企业搞“质量问诊”，帮着解决技术难题。这些优质企业还能入选省里的培育库。 总之呢，这次行风建设还在继续深化呢。通过这“四向聚力”，局里把作风建设融入了日常工作中，用制度创新来提升效率，用科技来优化服务。未来他们还会坚持以人民为中心继续努力下去。