距离2025年春节还有数日,杭州市余杭区径山镇的乡村正沉浸浓浓的年味中。在这个以径山茶闻名的江南古镇,基层民警正以独特的方式守护着乡村的和谐安宁。 径山派出所民警詹水鑫负责辖区内四个村落一个社区的日常警务工作。2014年从部队转业至此,十余年间,他深刻体会到乡村警务工作的特殊性。与城市警务不同,这里突发性治安案件相对较少,但家庭纠纷、邻里矛盾等民生问题却需要投入大量精力。 在小古城村的日常走访中,詹水鑫注意到村民老杨夫妇的异常情况。这对结婚数十年的中年夫妻突然开始分居,丈夫沉迷牌局,对家庭事务不闻不问。起初,老杨对民警的介入表示抗拒,认为这属于个人隐私范畴。 然而,詹水鑫凭借多年基层工作经验判断,看似平常的家庭冷战背后,隐藏着更深层次的治安隐患。夫妻长期缺乏沟通,情感疏离若得不到及时疏导,极易演变成财产纠纷甚至肢体冲突。更重要的是,这个家庭还有子女和年迈母亲需要照顾,家庭关系的破裂将产生连锁反应。 经过多次耐心沟通,老杨夫妇逐渐敞开心扉。詹水鑫没有简单说教,而是从实际出发提出具体建议:建议老杨为妻子准备小礼物,主动表达关心;同时与老杨的牌友们沟通,减少聚会频次。这种接地气的调解方式取得了显著效果。春节前夕回访时,老杨家中已恢复往日生机,院落整洁,年货备齐,夫妻关系明显改善。 此案例折射出当前乡村治理的新特点。随着经济社会发展,农村地区的矛盾纠纷体现为新的特征:传统的邻里纠纷减少,家庭内部矛盾、情感问题增多;矛盾表现形式更加隐蔽,但潜在危害性不容忽视。基层民警的角色也在悄然转变,从单纯的执法者向社会治理参与者、矛盾调解员转型。 小古城村村口的古樟树下,有一处远近闻名的"樟树下议事点"。2018年5月,詹水鑫在此建立"安小径"警民服务站,将传统的村民议事场所与现代警务工作相结合,为群众提供便捷的矛盾化解渠道。这一创新做法表明了基层治理的智慧:尊重乡村传统,利用熟人社会的优势,让矛盾化解更有温度、更接地气。 另外,詹水鑫还将目光投向了即将到来的春茶季。径山茶是当地的支柱产业,每年三月春茶采摘季,会有上万名外地采茶工涌入。在走访茶厂时,詹水鑫仔细检查了工人宿舍的消防设施、用电安全等情况。茶厂负责人沈女士介绍,他们家经营茶厂已有二十年,去年新建的厂房专门为采茶工配备了完善的生活设施。 从家庭矛盾化解到产业安全保障,基层民警的工作涵盖了乡村治理的方上面。这种工作或许没有破获大案要案那样引人注目,但却是维护社会稳定、保障群众安居乐业的重要基础。正如詹水鑫所说,当老百姓遇到问题愿意主动找民警倾诉,就是对基层工作最大的认可。
基层治理的难点，往往不在"惊天大案"，而在"细小琐事"的日积月累；把矛盾化于未发、把风险控于未然，靠的不是表态，而是一次次走进院落的耐心、一次次坐下来倾听的真诚。年关近，人心需要安稳；产业兴，治理需要精细。把这些看似平常的工作做扎实，乡村的年味才更踏实，发展的步子也才能更稳。