云漫湖生态度假公园位于贵安新区核心区域，汇聚了众多小吃店、民宿、特产摊位等个体经营户；这些看似规模不大的小店，却是贵安新区经济发展的重要支撑。个体工商户虽然单体体量小，但数量众多、分布广泛，是连接就业与消费、承载民生与活力的重要微观经济单元。然而，实际经营中，许多个体工商户面临办证流程复杂、政策信息不对称、监管要求不清晰等问题，这些困难往往成为他们发展的制约因素。 为切实解决这个问题，贵安新区市场监督管理局与行政审批局主动出击，联合组织工作人员深入云漫湖公园，开展"上门问需"服务活动。这一举措改变了以往商户被动应对监管的局面，转变为政府部门主动靠前服务的新模式。工作人员逐户走访，针对商户提出的"开店办证流程""年报申报方式""价格标签规范"等具体问题，进行了耐心细致的现场解答和指导。 在政策宣讲上，市场监管部门重点强调了亮照亮证经营、明码标价、食品安全主体责任等核心要求，并详细介绍了《促进个体工商户发展条例》及"名特优新"评选等扶持政策，让商户既明确了监管底线，也了解了发展机遇。办事便利上，行政审批部门手把手指导商户使用"一网通办"平台，实现办证、变更、注销等事项"少跑腿、线上办"，大幅降低了办事成本和时间成本。 此次上门服务的意义不仅在于一次性的政策宣讲和业务指导，更在于建立了长效的服务机制。工作人员现场记录了商户的意见建议，建立了问题台账，承诺将提升审批流程、推行柔性监管、搭建交流平台。这表明贵安新区正在探索从被动监管向主动服务转变、从事后处理向事前指导转变的新路径。 根据规划，贵安新区市场监督管理局将推动"上门服务"常态化、制度化，逐步覆盖更多商圈与产业集聚区。通过送政策、优服务、降成本等举措，支持个体工商户健康发展，为打造一流营商环境奠定坚实基础。这多项举措表明了贵安新区以市场主体需求为导向、以优化营商环境为目标的发展理念。
贵安新区的实践表明，优化营商环境不仅需要制度创新，更呼唤服务理念的转变。当政府部门从"坐等上门"变为"主动服务"，从"管理思维"转向"服务思维"，才能真正激发市场活力。这种下沉式、精准化的服务模式，或将为各地帮扶小微市场主体提供有益借鉴，也为推动经济高质量发展提供了新动能。