在物质丰富的当下，城市居民却常面临"小修小补无处寻"的民生痛点。
白马庄社区作为典型的安置房社区，老年人口占比达37%，许多老人仍保持着节俭生活习惯。
社区党委书记王慧敏调研发现，80%的老年居民反映"裤脚改短""拉链更换"等日常需求难以找到平价服务点。
这一现象背后是城市服务体系的结构性缺失。
随着城市化进程加快，传统缝纫铺等小微服务业态因租金成本上涨逐渐退出社区。
杭州市商务局2022年数据显示，主城区便民缝纫点数量较五年前减少63%。
与此同时，社区闲置劳动力和居民互助需求却存在明显错配。
面对这一双重矛盾，白马庄社区探索出"居民互助+资源共享"的创新路径。
戚伟利2017年将陪嫁的老式"蝴蝶牌"缝纫机搬进老年活动室，邀请具备裁缝技能的凌爱月共同组建服务团队。
这种模式很快显现出独特优势：服务成本接近于零，志愿者就近参与灵活，更关键的是建立起"以老助老"的情感纽带。
七年来，该服务点累计接待居民超2000人次，修补衣物逾4000件。
丁兰街道以此为契机，系统推进"幸福格子铺"项目建设。
通过免除场地租金、提供工具补贴等方式，已培育社区能人志愿者126名，涵盖缝纫、理发、家电维修等12类服务。
街道办事处主任李强介绍，该模式的核心在于"政府搭台、居民唱戏"，既盘活了社区存量资源，又激活了居民自治动能。
中国社区发展协会专家委员会副主任马庆斌指出，白马庄实践具有推广价值。
随着《城市一刻钟便民生活圈建设指南》在全国实施，此类"微服务"正成为完善社区功能的新突破口。
杭州市明年计划投入3000万元专项资金，推动每个街道至少建成3个示范性便民服务综合体。
基层治理的成效，往往体现在对日常细节的回应上。
一台老式缝纫机持续运转的声音，折射的是公共服务向社区末梢延伸的力度，也是邻里互助与居民自治逐步成熟的标志。
把群众的“小事”当作治理的“要事”，让更多便民业态回到家门口，才能在烟火气中织密民生保障网，夯实城市治理的基层基础。