无锡地铁志愿者在这个春节给大伙儿带来了不少温暖。整整805名志愿者坚守在江南无锡地铁运营有限公司的各个岗位，给乘客铺了一条温暖的回家路。农历马年正月初二，江阴外滩站迎来了大客流，党员王鑫放弃休息时间，坚守在客流最密集的地方。她耐心地为老年乘客和外地游客提供购票指导，解答关于票价、路线还有周边景点的各种问题。为了让通行更顺畅，王鑫还在闸机口反复提醒乘客正确操作票卡回收流程，并且进行示范操作。 无锡地铁还有很多青年志愿者选择坚守岗位，他们用细心巡检设备、排查隐患来守护通信“生命线”，同时也活跃在客流一线。他们提供购票指引、客流疏导等服务，用细微之处传递城市的温度。有位青年志愿者表示虽然不能回家过年，但是看到乘客顺利踏上归途就觉得心里特别踏实。 除了党员和团员骨干外，社会各界也有很多志愿者加入进来。他们与地铁员工一起并肩作战，形成了生动局面。王先生是一位社会志愿者，在两个小时的服务后他感慨说：“地铁站真的很忙，工作人员也很专业。”这些社会志愿者提前熟悉站点布局、换乘路线还有周边交通信息，节日期间在关键点位值守并提供帮助。 春运还在继续，无锡地铁志愿者们将继续携手共进。他们要用坚守诠释担当，用行动践行文明，让温情在车厢之间流动，奉献在轨道之上绵延。共同书写温暖有序的出行篇章。 来源：无锡地铁运营有限公司