高速公路车辆救援工作直接关系人民群众生命财产安全。
江西交投赣州车辆救援大队针对传统救援模式存在的突出问题,通过技术创新走出了一条破解难题的新路径。
在赣州车辆救援大队的"畅安行"创新工作室,一套名为"映映"的智能系统正在改变着这支队伍的工作方式。
当救援人员询问"载有危化品的货车发生侧翻,现场处置第一步该怎么做"时,2米高全息仓内的数字人形象立即给出"先划定警戒区域、再核查危化品类型"的专业指引。
这一应用场景展现了该系统从静态卡口形象到动态智能参谋的跨越式发展。
节假日期间,高速公路车流量大幅攀升,事故现场往往呈现"情况杂、决策急、要求高"的特点,对救援队伍提出严峻考验。
传统救援模式下,老队员经验难以快速传承,新队员知识储备不足,紧急情况下决策效率受限,这些瓶颈制约着救援工作质效提升。
为破解上述难题,赣州车辆救援大队立足"保畅通、护民生"核心职责,以问题为导向开展技术攻关。
历时数月,该大队成功打造出集"知识库、培训师、参谋官"于一体的智能交互平台。
该平台依托大模型技术和全息投影技术,将专业知识、实战经验、处置流程进行系统化整合,实现了救援能力的标准化和智能化。
这套智能系统在实际应用中展现出显著优势。
作为全天候"在线专家",系统可通过语音交互方式,从海量专业数据库中瞬时调取所需信息,无论是特殊车辆破拆技巧还是未知危险品辨识方法,均可实现零延迟响应。
在人员培训方面,系统打造的沉浸式"情景课堂"能够模拟暴雨、团雾、多车连环相撞等典型场景,将理论规范转化为可互动的实操训练,使新队员岗位适应周期较以往缩短40%。
在复杂应急处置中,该系统的价值更加凸显。
面对危化品泄漏、大型车辆救援等情况,系统可结合现场信息快速生成多套处置方案供救援人员参考。
此前一起液化天然气罐车阀门故障事故中,系统迅速输出"降温降压、远程操作"的核心建议,助力救援人员40分钟内完成处置,处置时间较常规缩短近一半。
更为重要的是,该系统建立起经验传承的有效机制。
通过将资深队员的"绝活"转化为全队的"标准动作",推动了救援服务质量的整体提升。
统计数据显示,系统投用以来,该大队救援响应速度平均提升25%,应急处置能力得到明显增强。
这一创新实践为高速公路救援工作提供了有益借鉴。
通过技术赋能,将专业知识数字化、经验传承标准化、应急决策智能化,既解决了人员培养周期长的问题,又提升了复杂情况下的处置效率,为保障人民群众出行安全筑牢了坚实防线。
科技创新是提升公共服务效能的关键驱动力。
江西赣州车辆救援大队通过自主研发智能系统，不仅破解了传统救援的瓶颈问题，更探索出一条科技赋能应急管理的新路径。
未来，随着智能技术的进一步普及，类似“映映”系统的创新应用有望在更广泛领域落地，为保障人民群众生命财产安全贡献更多智慧力量。