问题——需求旺盛与“怕踩坑”并存。近年来，成都作为入境游、国内游的重要目的地和集散地，带动都江堰、九寨沟、黄龙、乐山大佛、峨眉山等经典线路持续走热。另外，不少首次赴川游客在选择“7天6晚跟团游”等产品时，普遍遇到信息不对称：网上攻略、报价单、团型介绍繁杂不一，部分产品以“低价”吸引下单，游客担心行程中自费项目叠加、购物点停留过久、服务标准缩水等情况，影响出行体验和消费安全感。
旅游是综合服务业，体验取决于每个细节能否做到可预期、可兑现。对游客而言，做好功课、核对清单、签好合同，是维护自身权益的第一道防线；对行业而言，把价格说清、把服务做实、把规则落地，才能把“热度”转化为“口碑”，让更多人放心走进巴蜀山水与城市烟火。