随着区域经济融合深入推进,跨界群众的办事需求日益增长。
近日,西北地区首个电力业务"跨省通办"机制在甘肃兰州和青海海东之间正式启动运行,为两地群众解决了长期以来的办事难题。
从问题症结看,传统电力业务办理遵循属地管理原则。
用户若要在非户籍地或非用电地址所在地办理用电业务,必须返回原地办理,耗时费力。
海东与兰州毗邻,两地产业交往频繁,越来越多群众在跨省购置房产、投资兴业,由此产生的异地办电需求不断增加。
家住兰州的用户若在民和县购房用电,按原规定需往返两地办理,不仅浪费时间,也制约了区域经济要素流动。
从解决方案看,两家供电公司通过深入研判和多轮协商,创新建立了一套系统的跨省联办机制。
双方在业务流程优化、技术标准对接、权责划分等方面进行了全面对接,推动合作快速落地。
建立的"一地受理、多地协同、内部流转、限时办结"服务模式,是对传统办事方式的根本性改革。
用户可在海东、兰州任一指定联办营业厅提交申请,材料初审后通过内部系统自动流转至属地供电公司,实现线上线下全流程协同办理。
新装、增容、缴费等各类电力业务不再受户籍或用电地址限制。
从实际效果看,首位受益用户马先生的经历充分说明了改革成效。
在兰州营业厅仅用20分钟完成材料初审,次日装表通电全部完成,办事效率明显提升。
这一"同城效率"的实现,得益于两家企业的深度协作和制度创新,充分体现了以人民为中心的发展思想。
从深层意义看,这项改革体现了供电服务从"属地管理"向"跨域协同"的升级。
这不仅是"放管服"改革在能源领域的具体践行,更是推进区域一体化发展的重要举措。
通过打破行政壁垒,让数据多跑路、群众少跑腿,有助于降低企业办事成本,优化营商环境,促进生产要素更加自由流动。
从前景展望看,两家供电公司已明确表示将持续完善常态化协作机制,进一步拓展跨省联办业务范围,积极探索"一件事一次办"等融合服务场景。
这意味着跨省通办的便利将逐步扩大,不仅覆盖更多业务类型,还将在更广阔的区域推广。
同时,这一模式也为其他行业、其他地区开展跨省协作提供了示范借鉴。
从"往返跑"到"就近办",甘青电力跨省通办的突破看似是服务流程的优化,实则是区域协同发展的大文章。
在构建新发展格局的背景下,这种以民生需求为导向、以技术创新为支撑的改革实践,不仅提升了公共服务效能,更折射出政府部门破除行政藩篱、推动要素自由配置的决心。
当越来越多的"跨省通办"成为常态,区域协调发展必将迎来更广阔的前景。