为了回应越来越多的关注，市场监管总局把《电子商务平台协助查处商标侵权案件规定（征求意见稿）》拿出来征求大家的意见。中新网11月14日报道说，这个规定是市场监管总局为了让知识产权保护体系更健全，才研究起草的。依据的是《知识产权强国建设纲要(2021—2035年)》，还有中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于强化知识产权保护的意见》。在今年的前三个季度里，市场监管部门一共查办了2.7万件商标等知识产权违法案件，涉案金额达到4.68亿元，还给司法机关移送了742件涉嫌犯罪的案件。这时候发现，“幽灵网店”的问题挺严重。 比如今年3月，市场监管总局执法稽查局去查处了拼多多、淘宝、快手、京东等平台上的14家网店，发现里面有10家根本不在公示地址经营，其中8家连人都找不到。这种“找不到人”的情况成了执法的一大难点。为了解决这个问题，从2024年10月开始，市场监管总局就开始组织起草这个规定。他们找了不少相关部门、各地的市场监管人员、电商平台还有专家学者来提意见，大家的意见都被充分吸收了。 《协助查处规定》里说得很清楚，电子商务平台经营者到底要怎么协助查处商标侵权案件。它着重提出了四个方面的要求： 第一个要求是，如果有证据能初步证明侵权行为存在了，市场监管部门就得通报给平台方，让他们依法采取措施。 第二个要求是，如果查到的网店地址信息是假的，根本联系不上人，市场监管部门就得通知平台方。平台方得把这家店铺和商品的信息置顶标出来，还要去通知店主把真实信息补上配合调查。 第三个要求是涉及多个地区的案子怎么管、怎么查。 第四个要求是如果平台方违反了规定帮着侵权的人搞事或者给侵权提供方便，那就会被依法查处。