服务员朋友，来看看咱们该怎么避开这6个常见的小坑，让客人吃得开心。在餐厅干活，服务员的态度可是直接左右客人的感受。可好多伙计平时一忙就忘了注意细节，结果把客人给惹烦了。咱们今天就聊聊容易犯的6大错，怎么改才能让客人更满意。 第一点，站相得挺。站得笔直不仅显得专业，也让客人觉得咱热情。招呼客人的时候，背挺直、肩膀放松，别靠墙靠着或倚着柜台，这第一面儿的印象就立住了。 第二点，眼神要对得上。跟客人说话时眼神要柔和点，别瞪眼或者表现出那种不屑的样子。笑着看着顾客，人家会觉得被尊重了，气氛也会更融洽。 第三点，手得摆对地方。服务的时候手势别太多或者太乱，把手自然放着就行。别把手交叉胸前或者揣兜里，这样显得咱积极、有服务劲儿。 第四点，走路要好看。在餐厅里走的时候步子轻点、走慢点，别拖着腿蹭地或者弄出太大动静。走路的样子不光影响咱形象，也会让客人吃饭的心情跟着变。 第五点，衣服得干净利索。穿的衣服要定期检查褶皱和污渍，干净的外表能让客人对店里有个好印象。 第六点，别瞎甩胳膊腿儿。有些不经意的小动作可能会让客人不舒服，比如推眼镜、拨头发。这些小动作虽然没坏心眼儿，就是看着别扭。 所以呢，大家伙儿得留心自己的习惯动作。最好问问同事咋整这些小动作问题。只要把这些细节抓好了，咱服务员的专业形象就上来了。顾客满意了才是真道理啊。