大家好！中国民用航空领域的服务标准这次要动真格了！1月29日，中国航空运输协会推出了《公共航空运输企业航班预留座位规则（征求意见稿）》，面向大家公开征集意见。这个团体标准，把国内航班经济舱免费选座的比例，一下子拉到了70%。这样一来，旅客就不用为了坐个心仪的位置掏腰包或者兑换积分了。 这事儿说来也简单。以前咱们坐飞机，好不容易选了靠窗或过道的座位，结果系统显示已锁定。要想选上，要么得付费，要么得消耗里程积分。这种把基础服务当增值业务卖的做法，确实让不少人心生不满。2025年11月的时候，江苏省消费者权益保护委员会还专门约谈了东方航空、南方航空、中国国际航空、海南航空这几家公司呢。他们批评这种行为侵害了消费者的合法权益。 所以这次的新规，就把座位分成了“免费可选”和“预留”两大类。为了保证公平性，标准规定国内航班免费座位至少得占70%，国际及地区航班也有65%的最低要求。这样大家花一样的钱，就能享受合理的座位安排了。 更重要的是信息得透明。航空公司要在购票和值机的时候清楚告诉旅客，哪些座位免费能选、哪些需要花钱买或者用积分换。而且座位图上的标识也要搞得清清楚楚，别让大家稀里糊涂地选错了位置。 这个标准的出台算是给行业定下了规矩。以后谁要是再把基础座位拿来变相收费，那肯定行不通了。大家都盼着这事儿赶紧落实到位吧！