长期以来，企业在享受研发费用加计扣除等优惠政策时，常常遇到多头咨询、重复跑动的问题。在产业链条长、涉及部门多的化妆品行业，该痛点尤为明显。以广州白云区为例，作为全国最大的化妆品产业集聚区，当地企业过去往往需要在科技、海关、市场监管等多个部门之间来回奔波，耗费较高的时间成本。
广州此次对政策服务模式的探索，为优化营商环境提供了新的实践路径。通过部门协同、按需定制、就近服务等方式，将分散的政策资源整合为企业更易获取、可直接使用的服务，不仅提升了政策的可及性和落地效果，也更强化了以企业需求为导向的服务理念。该做法对其他地区和产业具有参考价值，也显示出政府服务正朝着更精细、更便捷的方向推进，有助于持续激发市场活力，推动产业高质量发展。