麻先生刚从派出所回来,气冲冲地说起了这次糟心事。这事儿得从他结婚时说起,去年老婆是浙江嘉兴人,他在镇上给她挑了枚5.5克的黄金戒指。前阵子老婆不小心把戒指弄断了,想着快过年了,正好拿去镇上的老庙黄金以旧换新。谁知道新戒指拿回来一称,只有2克!5.5克换成2克,这分量一下少了一半还多。照麻先生的说法,原来那戒指大概值6000元,现在只换回来2克,这明显就是三四千块钱的损失嘛。 麻先生去找店家理论,对方解释说“5G”是加工工艺的名字,不是指5克重的金料。这就意味着老婆当时花5.5克的料换成了一个工艺型的戒指。大家都觉得纳闷了,这么一个工艺费难道就值三四千元吗?后来店家给麻先生退了133元差价,可麻先生还是不干。他认为销售误导了老婆,坚决要求全部退货。 双方各执一词僵持不下,麻先生直接报了警。老庙黄金的工作人员拿出发票和签字记录,表示当时已经解释清楚了。工作人员还拿出了一段视频证明:监管部门在的时候她在里面签字确认了,说自己“知道是我自己喜欢”。麻先生的老婆事后才发现自己当时根本没搞懂什么是5G工艺。 最后在当地市场监管部门和派出所的协调下,这事儿算是解决了:麻先生拿回了原来的5.5克黄金戒指;给店里再补上740元的差价;把那个工艺型的5G戒指还给店家。钱江视频、江苏新闻的责任编辑何丹、责任校对杨飏、主编严云还有编委李荣都参与了报道。