京东外卖终于在2月28日发布了一周年公开信,一下子把过去一年的成果和接下来的战略都摊开了。最让人眼前一亮的是,他们把2026年的目标定得非常明确,就是要把外卖市场的份额做到30%。你说巧不巧,他们的主力业务七鲜小厨也正好打算在这一年拿下所有一二线城市的布局。 至于现在的情况嘛,2025年京东外卖已经有超过2.4亿用户下单了,占市场份额的15%。说实话,这个数字看着还挺稳健的。在商家这边,他们不仅推出了“0佣金招募”,还一直坚持把佣金压在5%以下。这其实就是想给商家减负,好让大家把心思都放在做好吃的上。 最关键的是京东对骑手的保障做得很到位。他们给所有全职骑手都交了五险一金,这一招真是太招人了,一下子吸引了15万骑手加入进来。而且以后五年还打算砸220亿元去搞骑手的保障设施建设。 接下来要打的牌是“到店自提和团购”。京东计划把这项业务在全国铺开,第一批就准备覆盖一百万品质餐饮商家。通过这种方式给门店引流增收。业内专家分析说,京东靠着鲜明的“品质”标签和减免佣金、保障骑手等差异化的投入,已经在这盘棋里站稳了脚跟。 至于未来能不能把那种靠供应链和履约的“京东模式”复制到餐饮的全场景里去,构建起一个牢固的生态护城河?这可能就是他们能不能从牌桌上的普通玩家变成领头人的关键所在了。毕竟谁都知道2026年是一个大节点嘛。