在2022年10月25日这天，阳光香蜜湖小区的电梯维保单位广东中园电梯工程有限公司因为没有做好轿内报警装置、对讲系统还有应急照明的维保工作，被李沧区市场监管局开了一张2万元的罚单。而在更早的2022年8月，这份名单里的问题就已经被曝光过了。半岛都市报当时报道说，阳光香蜜湖有50部电梯里竟然有37部在带病运行。同年7月22日，李沧区市场监管局因为小区里的37台电梯紧急报警装置全都失效了，还拟对其罚款3000元。 这背后其实是阳光香蜜湖多年来积下的问题。要把时间拨回到2013年，张老汉从这一小区拿到了婚房的钥匙，装修住进去后地暖不通、屋顶渗水等问题接连出现。到了2014年，漏水情况变得更严重了，张老汉多次去找物业报修，可问题一直没人管。无奈之下，他从2017年起就没再交物业费。 等到了2021年5月，物业把张老汉给告了，非要追回拖欠的费用不可。为了“息事宁人”，物业在开庭前曾给张老汉承诺，只要他先交钱，维修的事就会跟着办。张老汉信了他们的话把钱交了上去，可漏水问题还是没解决。 事情发展到了2021年6月30日这一天，张老汉因为实在气不过，第三次向物业经理隋某吐口水“泄愤”，这就导致了两人之间的肢体冲突。隋某在冲突中把张老汉三根肋骨给顶断了，这也让轻伤二级的鉴定结果让这次纠纷从普通的投诉升级成了刑事案件。 李沧区人民法院在审理后认定隋某构成故意伤害罪，判了他八个月的有期徒刑。对于隋某一方提出的“正当防卫”的说法，法院给出了三个反驳理由：第一，张老汉虽然之前骂街、吐口水了，但这不算正在进行的不法侵害；第二，监控显示隋某先是双手拽着张老汉的胳膊把他推出会议室，然后才用膝盖去顶伤他的胸部；第三，证人张某某证实自己是先被推倒、脸部挨打了才遭受到隋某的伤害。所以隋某的行为不符合正当防卫的条件。 现在这场官司打完了，业主们对于物业有很大的意见。张老汉的儿子张先生说父亲受伤后五六个月没法干活种地都荒废了。“我们原本不想把事情闹大，可物业等了一年才派人来道歉，赔偿的事情更是一点没谈拢。”现在他们准备提起民事索赔要求赔偿医疗费、误工费还有精神损害抚慰金等损失。 另外一些租住在这个小区的业主也很无奈。张先生说要是物业服务到位了，“我肯定再买一套”。眼下他只能把希望寄托在重新选聘新的物业公司上了。 不过选聘新物业这条路走得并不顺利。去年8月小区第三次业主大会投票决定不再续聘北京盛世物业。结果投票刚结束就有业主把业委会给告到了法院请求撤销决议。街道办事处也下发了《责令整改通知书》。业委会干脆反诉街道办打了一场官司。尽管这样业委会还是决定继续推进招标工作。去年11月底招标公司重新开标后有两家因为文件缺失被作废标了现在还在等新一轮的投标结果出来。 记者去现场回访的时候也发现了不少问题：1号楼2单元楼顶的防火门斜靠在墙角成了垃圾堆；3号楼1单元的下水道坏了半年多了脏水直往外冒；11号楼1单元的防盗门被直接扔在了墙边没人管。业主们抱怨说电梯经常坠梯、门禁形同虚设垃圾没人运现在又出了伤人事件谁能安心住下去？ 关于打人的那个经理隋某会不会重新上岗的问题北京盛世物业山东区域负责人王经理说公司已经提出上诉了如果二审还是判有罪就立马把隋某给辞退至于赔偿的事情他们一直在沟通但一直没谈妥。 更让业主不满的是隋某在取保候审期间还被评为了“李沧区物业服务明星”项目也被评为了“示范小区”官方微信号还专门发文表扬了一番说是经街道推荐辖区物业办评审和公示后才授予的荣誉。 面对这些老问题新罚单李沧区城市建设管理局的工作人员表示如果业主能提供证据主管部门会介入处理兴华路街道办事处副主任则回应说不知道获奖这件事。 至于未来的维权路线图记者也整理了四步走的建议给大家参考：第一是固定证据拍照录像留存沟通记录避免“口说无凭”；第二是联合投诉联系同楼同单元业主一起签字形成“业主联合声明”；第三是依法索赔等刑事判决下来后提起民事诉讼要求赔偿；第四是推动换物业利用投票权推动业委会重新招标选择口碑好的物业公司。 阳光香蜜湖的案例再次提醒人们面对服务缺失和暴力冲突“忍一忍”换来的往往是更恶劣的对待只有团结起来依法维权才能让小区真正变得宜居起来。