问题——口腔健康需求增长与就医痛点并存；随着生活方式变化和人口老龄化加快，龋齿、牙周问题、缺失修复、种植与正畸等需求持续增加。，不少群众仍存“牙病小事拖一拖”的误区，往往疼了才就医，治疗也缺乏连续性；而一些复杂口腔问题涉及多学科，患者常需在不同科室间反复挂号、检查和咨询，耗时费力，信息衔接不畅，就医体验受影响。 原因——健康意识差异与服务供需结构不匹配。口腔疾病早期症状往往不明显，防治更依赖长期的健康管理和习惯养成。现实中，群众口腔保健知识掌握不均衡，儿童龋齿预防、青少年错颌畸形早筛、成人牙周维护等环节容易被忽视。另一上，口腔诊疗专业分工细、治疗周期长、复诊频率高，如果缺少统筹，就容易出现“多头问诊、信息割裂”的就医感受。将公益义诊与综合诊疗结合，有助于社区端和院内端同时补齐服务短板，降低群众获取专业服务的门槛。 影响——提升健康素养与优化服务流程并举。此次义诊活动在哈尔滨医科大学口腔医学院口腔综合科开展，以“健康口腔，幸福生活”为主题，组织专家团队为市民提供口腔检查、咨询答疑和科普宣教。现场围绕儿童龋齿防护、成人牙体牙周不适、中老年修复与种植需求、青少年正畸咨询等不同人群关切，医务人员结合检查结果进行综合判断，用通俗方式讲解刷牙方法、饮食习惯、定期洁治与复查等要点，并根据个体情况给出相对完整的口腔保健与就诊建议。多名参与群众表示，一次就能获得多上的专业意见，减少了“跑科室、反复问”的负担。 对策——以综合门诊为枢纽推动“预防—诊疗—管理”闭环。活动也反映了口腔综合科“一站式”诊疗的便利：针对交叉性口腔问题，患者在同一诊区即可获得较为系统的诊疗建议和路径指引，有助于缩短就医流程、提高决策效率。业内人士指出，口腔健康与全身健康密切对应的，牙周炎与多种慢性病的风险管理存在关联。加强早筛早治、规范诊疗与长期随访，既能降低疾病负担，也有助于推动口腔健康管理从“被动治疗”转向“主动预防”。以义诊为切入口，将宣教前移、评估下沉，并通过流程优化提升服务可及性，是一种可操作的路径。 前景——公益服务常态化与科普体系化值得期待。哈尔滨医科大学口腔医学院表示，将持续开展口腔健康公益服务，依托专业力量扩大科普覆盖面，推动口腔健康理念融入日常生活。下一步，可结合世界口腔健康日等节点，继续探索面向儿童、青少年与老年人等重点人群的分层干预，强化口腔疾病风险评估与随访管理；同时，结合区域医疗协作与基层联动，推动优质口腔医疗资源更精准地触达社区与家庭，让健康管理更贴近居民生活。
当“看牙难”仍是困扰城乡居民的民生问题，专业医疗资源下沉和服务模式创新就更显重要。哈医大口腔医学院的实践表明，医疗惠民不仅在于技术提升，也在于以患者为中心的服务设计。如何把阶段性义诊转化为可持续的健康服务体系，仍值得医疗机构与从业者持续探索。