最近有这么一起事儿,挺热闹的,就围绕着罗某跟贾某两家企业之间的纠纷展开的。说起来,这俩人一个是餐饮界的名人,一个是科技圈的大咖。从去年9月开始,双方就在社交媒体上因为产品质量、价格这些问题吵了起来。大家越吵越凶,言辞越来越激烈,到了上个月16号,终于闹到了个新高度。贾某发了个声明,说要晚上跟罗某好好聊聊,回应对方的那些所谓污蔑诽谤。结果罗某也没闲着,马上就回了话。那天晚上,平台那边看不下去了,觉得这俩在网络上组织约架论战,占用公共资源,直接把他们的账号给禁言了。平台负责人也说了,这种事还是得走正规渠道解决,别在网上瞎吵。 事情是怎么起头的呢?其实去年9月罗某就公开吐槽过贾某的企业用预制菜啥的。贾某那边一听火了,赶紧开了个媒体见面会否认,还说要去告对方,甚至把后厨都开放出来让人看。可这一闹腾反而把问题给暴露了,什么冷冻食材、隔夜复用这些细节被扒出来了,企业后来的声明也变来变去的,这下子消费者更不买账了。 这场仗一打就是好几个月,对那家餐饮企业的影响太大了。公开报道说他们压力山大,经营都受影响了,最近还得关店。贾某自己也承认这一百多天里员工压力很大。 这事儿现在不只是两家企业的事儿了,成了在几亿用户的公共平台上持续对峙的闹剧了。这就让我们不得不琢磨琢磨:企业家说话到底有没有边界和责任?他们作为公众人物随便在网上喷对方,很容易把商业纠纷变成公众事件。不仅占用公共资源激化矛盾,还可能对企业名声、员工稳定造成二次伤害。 还有就是平台怎么治理呢?面对粉丝多的网红在那吵架,平台怎么管才公平?这次平台依据规定管了他们一下说明态度很明确:谁都得守规矩说话。 最后还得说说企业怎么管舆情。现在的舆论传播太快了,一下子就能变成危机。企业得赶紧建立起专业机制来应对啊。 反正网络空间是大家的精神家园,谁也不能乱来。企业家更得带头守法守规。有事儿还是走法律、协商这些正式路子解决最实在。 这次平台的介入算是一次实践吧。希望大家都能理性表达依法办事才是正经事啊。