2026年春运今日正式启动;中国铁路沈阳局集团有限公司宣布,本年度春运将从2月2日持续至3月13日——为期40天。根据预测——沈铁春运期间将发送旅客2400万人次,日均60万人次,较2025年春运增长3.7%。此增幅反映出我国经济社会发展带来的人口流动需求持续上升。 为满足春运需求,沈铁采取"积极挖潜"和"科学投放"原则,计划加开临客156.5对,较去年增加22.5对,创历史新高。春运期间最多可开行611.5对列车,始发客座能力最大可达55.4万座。 运力配置上,沈铁突出重点、统筹兼顾。首次开行大连至上海、沈阳北至延吉西等临客线路,在继续满足北京、上海、广州等传统热门地区运力供给的基础上,重点安排大连、长春等地区去往哈尔滨、长白山等方向的运力,以满足冬季冰雪旅游流需求。同时,以沈阳、大连、长春三大枢纽地区为重点,深入扩充管内中短途客运能力。此外,沈铁日均增开夜间动车组列车5.5对,扩大夜间运力投放。沈铁保持普速列车和公益性"慢火车"开行规模,确保不同消费层次旅客的出行需求得到满足。 购票服务上,沈铁推出老年人12306电话购票专属服务,切实解决60周岁及以上老年旅客线上购票的操作困难。同时试行限时免费退票,旅客规定时间内可自助办理线上误购车票的退票且免收手续费。面向学生和务工群体,继续提供预约购票服务,并主动对接务工团体,为节后返程提前做好票务规划。在非紧张时段、非热门方向列车上推行更广泛的票价优惠。 旅客出行体验提升贯穿春运全过程。沈铁推广静音车厢服务,所有"G""D""C"字头动力分散型动车组列车全部实施静音车厢服务。在沈阳、大连、通辽、长白山等12个重点车站的服务台新增16项实用查询功能,构建从车站到列车、再到换乘接驳的全流程服务链条。沈铁在车站卫生间配备暖手宝,提供温水洗漱。在长春、长白山、通化等7个冬季旅游热门地区的主要车站设置出站换衣间,方便旅客添减衣物。各车站配齐配足候车室充电设施,并在有条件车站的座椅扶手上试点加装充电接口。 特色服务上,沈铁在沈阳北、长春站新增商务座热链赠餐服务,在沈阳、沈阳北、长春等站持续开展互联网订餐服务,在普速列车推出平价精品盒饭套餐。"轻装行"行李寄送服务覆盖沈阳、长春、大连等更多车站,可实现从家门或酒店到车站候车区的全程服务。高铁宠物托运服务范围扩大至11个主要车站。针对冰雪旅游热,在开往长白山等方向的列车上试点推出"雪具便利行"服务,支持线上预约和列车专门存放。遗失物品预约送回服务新增6个办理站,服务网络更加完善。 在保障春运客运的同时,沈铁统筹重点物资运输。加强装车组织,优化运力配置,优先保障发电供暖用煤装车需求。统筹运力安排,加强节日生活物资、粮食农副产品、春耕化肥以及煤炭中长期合同、物流总包等合同制运输的运力保障。用好铁路95306平台,组织好快运货物班列,进一步便捷客户办理业务,提高货运服务水平。
一年一度的春运既是运输大考,更是民生答卷。从加开列车到温水洗漱,从雪具托运到热链餐食,这些细节背后是运输服务从"走得了"向"走得好"的质变。当钢铁动脉与民生温度相遇,展现的正是中国式现代化交通运输体系的生动实践。