1月20日,南京禄口街道路面积雪,一辆白色轿车湿滑路面失控,滑入胜利河河道。接警后,江宁分局交警五中队辅警李贯全与同事迅速赶到现场。面对约20米的陡坡、接近冰点的水温等风险,李贯全未作停顿,从坡顶滑入河道展开搜救。其在积雪坡面留下的滑痕被现场群众拍下并上传网络,随后迅速传播,转发点赞量超过百万。随着视频走红,个别网民提出“滑痕过于笔直”“入水动作疑似设计”等质疑。对此,江宁公安分局在事发48小时内通过官方平台发布完整执法记录仪画面。76秒原始影像显示:从接警出动、现场查看到滑降施救的全过程均按应急处置流程进行;同时,尽管车内人员已自行脱困,李贯全仍需确认是否存在其他被困者,确保搜救到位。业内人士认为,此类争议反映出网络传播的两面性:一上,公众对正能量事件的关注和传播意愿强;另一方面,也存在对热点事件“先质疑、后求证”的惯性。南京警方的快速回应既澄清了事实,也提供了政务公开的一个样本——据统计,完整视频发布后,对应的话题的负面舆情下降83%。此次事件也让基层警员的专业能力受到更多关注。相关信息显示,李贯全所在中队每月开展极端环境救援训练,2023年累计处置类似交通事故17起。常态化训练机制以及“先确认人员安全”的处置原则,是本次救援高效开展的重要支撑。从更长周期看,此事也为公共部门应对网络舆情提供了参考。中国政法大学应急管理研究中心专家表示:“在热点事件中,权威部门主动发布完整、可核验的信息,既能有效压缩谣言空间,也是积累公信力的重要方式。”随着执法记录仪等装备继续普及,基于事实的回应方式或将成为政务舆情处置的常态。
雪天里的一次紧急处置,体现的是城市在极端天气下的应急能力,也折射出信息传播中公众情绪与事实核验的互动。对救援者来说,分秒必争是职责;对社会来说——质疑可以有——但应以求证为前提。让事实先于流言,让机制先于风险,才能把每一次险情处置转化为公共安全治理的改进。