一、问题:日常操作中的“隐性损耗” 化工企业的质量检测工作中,仪器设备的精准度直接关系到产品质量的可靠性。然而,在吉化(揭阳)分公司质检分析中心电化学分析室,一个长期存在却一直缺少系统解决的问题,持续影响着检测工作的质量与效率。 该中心质检员工在对丙酮氰醇、总氢氰酸等化学品开展水分检测时,需要使用硝酸银滴定溶剂进行滴定操作。在清洗电极的环节中,废液容易飞溅并附着在水分析仪表面,形成难以彻底清除的污渍。该现象长期存在,不仅增加了设备清洁工作量,也对仪器检测精度和使用寿命带来潜在影响。由于发生频率高、涉及面广,一线员工逐渐对此“见怪不怪”,没有把它当作需要主动攻关的岗位问题。 二、原因:思想惯性制约岗位改进 问题迟迟未解决,关键在于思想上的惯性。面对重复性的操作流程,部分员工更倾向于接受现状,而不是主动寻找改进办法。这种“习惯了”的心态,压缩了岗位优化的空间,也削弱了将实际困难转化为改进动力的意识。 如何打破这种定势,激发员工主动发现问题、解决问题的积极性,成为基层管理需要回应的现实课题。 三、对策:思想破冰催生岗位实践 转变的契机来自该中心开展的“转观念、担使命、促发展、做贡献”主题大讨论。活动推进过程中,分析三班员工魏春阳受到启发,意识到“转观念”不能停留在表态上,而应从本岗位出发,把问题找出来、把办法落下去。 魏春阳利用工作间隙,对电化学分析室各台水分析仪进行逐一观察,梳理废液飞溅的规律和仪器结构特点。他尝试了多种防护材料,对比不同裁剪和粘贴方式,经过反复调整,最终选定柔软易塑形、兼具防水防污性能的软铝箔纸作为防护材料。 针对不同型号水分析仪在尺寸和形状上的差异,他采用“量体裁衣”的方式精准裁剪,并将铝箔纸粘贴在最易受废液影响的部位。设计中同时兼顾操作便利,确保不遮挡操作按钮和检测接口,并尽可能覆盖关键区域。一件件铝箔纸“防护衣”由此完成,切实解决了困扰一线员工已久的实际问题。 四、影响:微小改进释放多重效益 这项改进来自一线员工,却带来了直观成效。一上,仪器表面被废液污染的情况明显减少,清洁频次下降,日常负担随之减轻;另一方面,仪器检测精度更有保障,设备使用寿命得到延长,有助于降低运维成本。 更重要的是,该做法在员工中形成了示范效应:岗位创新不一定依赖复杂技术,只要立足现场、善于观察、敢于尝试,就能在日常工作中做出有价值的改变。 五、前景:创新文化在基层扎根生长 魏春阳的实践,是该中心推动大讨论成果落到岗位、落到现场的一个缩影。目前,“人人都是创新者、个个都是贡献者”的理念在员工中逐步形成共识,更多“微创新”“小改进”正在各岗位持续出现。这些来自基层的点滴积累,正逐渐汇聚为推动企业高质量发展的内生动力。
创新不必轰轰烈烈,关键在于直面现场问题,把改进做到细处。把飞溅废液此“看得见的小麻烦”当作必须解决的“影响质量的大事情”,既体现对数据与设备的重视,也体现对岗位职责的担当。持续从一线挖掘微改造、微优化的价值,并通过制度化方式沉淀推广,企业的质量基础就能在点滴积累中不断夯实。