张家界市决定把友好场景建设这项工作给落实好，希望借此机会把城市服务水平再往上推一推。作为一个知名度很高的旅游城市，张家界在搞现代化城市治理的时候，一直都很在意像外卖骑手、快递员这类新兴群体的权益和服务。最近刚开了个全市友好场景建设推进会，专门聊了聊这些新群体的需求，这标志着张家界的精细化服务算是进入了实操阶段。会上都说了，建友好场景就是为了贯彻以人民为中心的发展思想，把基层治理体系搞得更完善。这些年平台经济发展快，外卖小哥、快递员这类人已经成了城市运行的骨干力量了。张家界之前也试过不少招，比如建红色微驿站、设共享换电柜、发专属优惠套餐、开小区配送通道什么的，弄出了一些示范样本，也算有了点成效。不过调研下来还是有问题，比如有些住宅区门口太堵不让进，服务设施跟不上趟，物业水平参差不齐，社区责任没落到实处，现有的站点也没用满。这些短板要是不补，不仅影响骑手的工作效率和体验感，还会拖累整个城市服务功能的提升。针对这些难题，会议定下了调子，下一步要靠党建带队伍，把党的组织和工作向新就业群体那边伸过去。 同时还要部门一起使劲儿，把社会工作、住建局、市场监管局这些单位的任务分清楚；街道和社区得把责任扛起来；平台公司和物业公司也得负起社会责任。最后形成一个“政府管方向、大家一起干、最后共享好处”的局面。为了让这些工作真落地，张家界会专门组个市级的工作小组来盯着；把问题列个清单台账；还得完善快速响应和应急机制；这样就能把试点变成全面铺开的系统化工作了。通过定期检查和动态调整，把长效机制给搭起来；确保服务措施实实在在落地见效。 建友好场景不光是体现城市的温暖；更是对治理能力的一次考验。张家界抓住这次机会；从新就业群体的难处入手；推动服务资源往下沉；治理重心往前移；既能保障好劳动者的权益；又能把城市运行的“小血管”给打通；增强旅游城市综合服务的能力。这一套做法给其他城市搞包容性发展、提高治理效能和民生幸福水平提供了很有参考价值的路子。