为了给消费者打造更安心的消费环境,临沧市特意选择在天猴高速临沧服务区搞了一个示范点,这可是全市第一个拿得出手的“诚信经营 放心消费”高速服务区。既然把这个服务区当作交通消费的重要节点,那就肯定得按“五个放心”的高标准来改造。为了让司机和乘客吃个定心丸,服务区里的商家全都老老实实执行进货查验、明码标价的规定,还专门设立了消费维权服务站,专门配了调解员,不管什么纠纷都能在这儿就地解决。 最近这几年,临沧市市场监管局一直在使劲儿抓诚信建设。他们不光把功夫下在面上,还搞了个“梯次推进”的办法,把诚信样板县、经营街区、承诺店这三块阵地给扎稳了。现在全市已经有1357家店挂了诚信经营的牌子,740家店愿意执行线下七天无理由退货的规矩,打造了10条诚信街。沧源佤族自治县更是成了全市第一个“放心消费”的样板。 为了让消费者有事能找到人、找对人,他们把“市—县—乡—村”四级维权网络给织得密不透风。光是重点区域就设了1065个维权服务站,还给这些站配上了上千名专兼职的调解员和志愿者。按照现在的势头算下来,等到2025年光靠维权就能帮大家挽回超过600万元的经济损失。考虑到临沧多民族聚居的情况,他们还想出了个新招:用“汉语+佤语”双语调解的办法,加上“语言翻译+习俗解释+法律适用”的机制。这一来老百姓心里踏实了,获得感自然就提高了。 下一波行动马上就要开始了!临沧市市场监管局打算继续以交通消费场景为突破口,把诚信经营的培育范围扩大到景区、餐饮甚至直播间这些地方。只要大家都守规矩、讲诚信,这就相当于给消费市场注入了新的活力。只要把消费品质提上去了,就能更好地带动经济高质量发展。